高項10月19日作業

1、需求開發過程的四個主要活動，及其内容簡述；

 答： 需求開發的過程有四個主要活動：

   （1）需求擷取。積極地與使用者進行交流，捕捉，分析和修正使用者對目标系統的需求，并提煉出符合解決問題的使用者需求，産生《使用者需求說明書》。

   （2）需求分析。需求分析的目的是對各種需求資訊進行分析并抽象描述，為目标系統建立一個概念模型。

   （3）需求定義。需求定義的目标是根據需求調查和需求分析的結果，進一步定義準确無誤的産品需求，産生《需求規格說明書》。系統設計人員将依據《需求規格說明書》開展系統設計工作。

   （4）需求驗證。需求驗證是指開發方和使用者共同對需求文檔評審，經雙方對需求達成共識後作出書面承諾，使需求文檔具有商業合同效果。

2、結合圖17.5，描述追溯、回溯。

答：（1):追溯：從客戶需要——》需求——》下遊工作産品

    （2):回溯：從下遊工作産品——》需求——》客戶需要

3、PMO的日常性職能、戰略性職能，分别是什麼？

答：（1）日常性職能包括：

      1.建立組織内項目管理的支撐環境

      2.培養項目管理人員

      3.提供項目管理的指導和咨詢

      4.組織内的多項目的管理和監控

    （2）戰略性職能包括：

      1.項目組合管理

      2.提高組織項目管理能力

4、DIPP分析的公式，及簡述；

答：DIPP=EMV(截至目前的時間為止)/ETC（估算到完成時的成本）

    EMV:指項目的期望貨币值，如果考慮支付風險因素，則期望貨币值是各個支付值與支付機率的乘積之和。

    ETC：完工尚需成本，指從目前時間點開始計算，估計到項目結束時仍然要花費的成本。

5、大型及複雜項目的四個特征；

答：大型和複雜項目的四個特征：

   1）項目周期較長。

   2）項目規模較大。

   3）項目團隊構成複雜。

   4）大型項目經理的日常職責更集中于管理職責。

6、大型項目按哪3條制訂工作分解結構；

答：大型項目可以按照組織結構，産品結構，生命周期三個分别制訂工作分解結構（WBS）。

7、波士頓矩陣圖的四類業務，及簡述；

答：波士頓矩陣（BCG）的四類業務為：問題業務，明星業務，現金牛業務，瘦狗業務。

    問題業務：問題業務指高市場增長率、低市場佔有率的公司業務。

    明星業務：如果問題業務成功，就變成一項明星業務。明星業務是告訴增長市場中的市場上司者。

    現金牛業務:當市場的年增長率下降到10%以下，如果它繼續保持較大的市場佔有率，前面的明星業務就成了現金牛業務。

    瘦狗業務:是指市場增長率低緩、市場佔有率也低的業務。瘦狗業務通常要占用管理部分較多的時間，得不償失，需要進一步收縮或者淘汰。

8、防禦型戰略組織的特征；開拓型戰略組織的特征；分析型戰略組織的特征；被動反應型戰略組織的特征?

答：1：防禦型戰略組織的特征：常采用競争性定價或生産高品質産品來阻止競争對手的進入，進而保持自己的穩定。防禦型組織在多數行業中具有生命力，尤其适合于較為穩定的行業。但是，該

類組織也有潛在的危險，它不能适應環境和市場的快速變化。

    2：開拓型戰略組織的特征：與防禦型組織不同，開拓型組織更适合于動态的環境，它的能力主要展現在尋找和開發新的産品和市場的機會上。對于一個開拓型組織來說，在行業中保持一個創

新者的聲譽，比獲得高額利潤更重要。

    3：分析型戰略組織的特征：防禦型組織有較高的組織效率但适應性差，而開拓型組織正相反，分析型組織是介于兩者之間；試圖以最小的風險和最大的機會獲得利潤。