我心中的職業化
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工作這麼多年,一直從事IT相關的職業,但職業化卻了解的不多,在學習了相關知識後,我首先是認同職業化的。既然講到了職業化,那我們就先談談何為職業,職業是個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作,那麼什麼又是職業化呢?職業化是一種工作狀态的标準化、規範化、制度化、及在合适的時間、合适的地點、用合适的方式,說合适的話,做合适的事情。
在職業化中,我認為職業心态很重要,我們不要帶着消極的心态工作,我們要有一個積極的心态,我們要時刻告訴自己(過去不等于未來、天生我才必有用、做事先做人、時刻準備着)。有了積極的心态,我們無論是在做人還是做事都會事半功倍,在長期的積極心态下我們的工作、生活也會更加的美好,何樂而不為呢。
當然了,一個好的職業心态還需要一個明确的職業規劃才能卓有成效。一個明确可行的職業規劃對個人來說可有效減少焦慮與情緒波動,能提高我們的生活工作效率,使我們更專注于工作而不被其它瑣事打擾。那麼你考慮過自己的職業規劃嗎?也許我們是時候花點時間好好想想。
在職場中,有了職業心态和職業規劃後,我們還必須具備過硬的職業技能。通常我們認為的職業技能往往是狹義的“專業技能”。當然我們的專業技能是我們從事這個職業的必備條件。但是還有一些其它的細節我們容易忽略,那就是“科學的工作方法”。科學的工作方法包括目标管理和時間管理。
目标管理是根據組織注重結果的事項,先有組織最高管理者提出組織在一定時期的總目标,然後由組織内各部門和員工根據總目标确定各自的分目标,并在獲得适當資源配置和授權的前提下積極主動為各自的分目标而奮鬥,進而使組織的總目标得以實作的一種管理模式。那麼作為一名普通的員工,我們的目标管理有哪些呢?還記得上面的職業規劃嗎?(未來的職業規劃?職業規劃有什麼目标?通過什麼方法向目标一步步靠近?)這些都是我們的目标,我們隻有明确了目标才能實施和推進以緻最終完成目标。
時間管理,意大利經濟學家伯雷托發現80%的财富在20%的人手裡,後來許多人發現在其它領域也有類似的規律,這就是“二八定律”。時間管理的要訣是集中精力在能獲得最大回饋的事情上,别花費時間在對成功無益的事情上。做正确的事比正确的做事來的重要,那麼這關鍵的20%在哪裡?在時間管理中有個四象限原則,把要做的事情分為重要又緊急、重要但不緊急、緊急但不重要以及不緊急也不重要四個象限。第一象限是重要又緊急的事。諸如應付難纏的客戶、準時完成工作等等。這是考驗我們的經驗、判斷力的時刻。但我們也不能忘記,很多重要的事都是因為一拖再拖或事前準備不足,而變成迫在眉睫。 第二象限是重要但不緊急的事。包括長期的規劃、參加教育訓練、向上級提出問題處理的建議等等。荒廢這個領域将使第一象限日益擴大,使我們陷入更大的壓力,在危機中疲于應付。反之,多投入一些時間在這個領域有利于提高實踐能力,縮小第一象限的範圍。第三象限是緊急但不重要的事。表面看似第一象限,因為迫切的呼聲會讓我們産生“這件事很重要”的錯覺——實際上就算重要也是對别人而言,其實不過是在滿足别人的期望與标準。 第四象限屬于不緊急也不重要的事。簡而言之就是浪費生命,是以根本不值得花半點時間在這個象限。是以我們應該讓關鍵的20%落在“第二象限重要但不緊急的事”這一象限。
我們在職場中,在具備了積極的職業心态和專業的職業技能後,溝通也不能忽視。我們不是一個人在戰鬥,我們是一個團隊,是一個以企業為核心的大家庭。那麼有效的溝通就顯得很重要。我們溝通的目的是“達成結果”,員工之間溝通的最高境界是“信賴”。其實在我們的日常工作中,溝通者往往忽略了一個現象就是“達成有效的溝通是非常困難的”。在溝通中,往往你心裡想的是100%,但到了你表達出來可能就隻有80%了,而由于外界幹擾等别人聽到了的或許就隻有60%,而在這基礎之上的了解就會更少,有可能就40%,而當他執行時可能隻達到你最初預期的20%。是以我們合理的溝通方式和流程顯得很重要。我們在溝通中一定要使得溝通的資訊簡明清晰,溝通的方式要多樣化(語言、文字、圖示等),在溝通中接收者要及早及時回報,傳送者也要積極主動的跟進,在這樣的流程下我們才能讓溝通變得更有效,提升團隊的執行力。在與上司的溝通中,我們要通過資料、事實、方案給上司設計選擇題而非填空題,在溝通中也要保持良好的心态,萬一溝通失敗也要先認同上司,争取機會再次溝通。在與平級的溝通中,要尊重對方的工作成果、尋求雙方上司的了解和支援、平時要建立起互助、團隊的良好默契。
在我們職業生涯中還有一項必不可少,那就是人際關系。人際關系是人們在各種具體的社會領域中,與他人建立聯系,與他人交流資訊,形成各種各樣的群體,産生不同的行為,進而建立的各種聯系,它反映在群體活動中,人們互相之間的情感距離和互相吸引與排拒的心裡狀态。我們的人際關系反映了我們的個性也影響着我們的事業。在工作場所中的人際關系就是赢得合作的關系。工作關系與個人關系要兼顧,取得平衡。大家要與同僚們發展工作之外的友誼。在與上司相處時:要積極地與上司交流、保持對上司的尊敬、重視向上司彙報;在與前輩相處時:與前輩交流時要注意禮節、建立互相信賴的關系;在與同僚相處時:交談中不要涉及他人隐私、與同僚們一起聚餐要先了解付賬方式、注意言行與服飾穿戴、出差後帶點土特産與同僚分享。總之,我們大家在工作中如果都能主動分擔團隊的工作并承擔責任,在工作中注意有效的溝通,注意與其它同僚的合作,就能形成和諧的工作氣氛,在此基礎上,就會得到尊重并赢得信賴。
禮儀在人際關系中也相當重要,禮儀是在人際交往中、以一定的、約定俗成的程式、方式來表示尊重對方的過程和手段。在我們的工作中常用的比如有,自我介紹的禮節、介紹他人的禮節、握手的禮節、交換名片的禮儀、會議禮儀、電話溝通的技巧等。
總結一下,員工的職業化展現在職業素養(包含職業心态、職業生涯規劃)、職業技能、有效的溝通和人際關系。我們要以開放接受的态度,把職業化建設付諸于我們的實際行動中,為企業的可持續發展做出更大的貢獻。