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資訊系統項目管理師考試大綱第二版

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一、考試說明

 1.考試目标

    通過本考試的合格人員具備管理資訊系統項目特别是管理大型項目和多個項目的能力,具備實施企業級項目管理的能力。

    能夠熟練運用資訊系統項目管理知識體系、相關技術、技能和方法,對資訊系統項目的實施進行有效管理,確定項目在一定的限制限制下能夠達到預期的項目目标;能對制訂的項目管理計劃、項目實施的績效、風險和成果進行有效地分析和評估;能夠有效指導系統內建項目管理工程師的工作。

    能夠綜合運用項目集管理(大型項目管理)、項目組合管理、組織戰略實施的相關知識和技能,管理複雜項目、大型項目和多項目;能夠根據組織戰略制定和建立組織級項目管理體系和項目集管理的相關标準;能夠管理或上司項目管理辦公室,能夠為項目提供人員調配、綜合采購、流程規範、戰略引領、綜合測試和過程改進等方面的制度、機制或環境。

    具備進階工程師的實際工作能力和業務水準。

 2.考試要求

   (1)熟悉資訊化知識、資訊化技術和資訊系統,了解我國資訊化建設的有關政策和發展規劃;

   (2)掌握資訊系統項目管理的知識體系、過程、方法技術和工具;

   (3)掌握由項目、項目集、項目組合、項目管理辦公室等組成的組織級項目管理體系;

   (4)掌握資訊系統項目集管理的知識、方法、工具和流程;

   (5)掌握資訊系統項目組合管理的知識、方法、工具和流程;

   (6)熟悉組織流程與項目管理流程改進、項目治理等方面的基本内容;

   (7)掌握項目管理、項目集管理和項目組合管理等與組織戰略的關系,能夠充分利用組織戰略來指導項目的實施;

   (8)熟悉或掌握計算機系統、軟體、網絡、資料管理和資訊系統內建知識、方法或技能;

   (9)熟悉資訊安全相關知識與資訊安全管理體系;

   (10)了解資訊系統綜合測試、綜合監控等方面的相關知識、方法和流程;

   (11)了解資訊系統工程監理、資訊系統運作維護、資訊系統服務管理等方面的相關知識;

   (12)熟悉管理科學基本知識,掌握線性規劃、決策論應用等相關方法;

   (13)熟悉資訊通信領域有關的法律法規、标準和規範;

   (14)熟悉項目管理師職業道德要求;

   (15)熟練閱讀和正确了解相關領域的英文資料。

    3.考試科目設定

   (1)資訊系統項目管理綜合知識,考試時間為150分鐘,筆試,選擇題;

   (2)資訊系統項目管理應用技術(案例分析),考試時間為90分鐘,筆試,問答題;

   (3)資訊系統項目管理實踐技能(論文),考試時間為120分鐘,筆試,作文。

二、考試範圍

考試科目1:資訊系統項目管理綜合知識

1. 資訊化和資訊系統

1.1 資訊系統及其技術和開發方法

1.1.1 資訊系統基礎

     資訊和資訊系統的定義、特征或屬性

     資訊系統的目标和構成

     資訊系統生命周期

1.1.2 資訊系統的設計和開發方法

1.1.3 正常資訊系統內建技術

     計算機網絡技術(标準準與協定、網絡裝置、網絡接入、網絡設計與規劃、性能名額)與

     伺服器技術(體系結構、性能名額)

     存儲技術

     資料庫技術(資料庫管理系統、資料倉庫)

     中間件技術

     高可用性和高可靠性的規劃與設計

1.1.4 軟體工程

     軟體工程及其生命周期

     軟體架構(定義、模式、分析與評估)

     面向對象的分析、設計與開發

     軟體工程的過程管理

     軟體配置管理

     軟體的品質管理及其評估

     軟體測試及其管理

     軟體內建技術與管理

1.1.5 新一代資訊技術

     物聯網

     雲計算

     大資料

     移動互聯

     大型資訊系統

1.2 資訊系統安全技術

1.2.1 資訊安全基礎

     資訊安全的有關概念

     倌息加密解密與常用算法

1.2.2 資訊系統安全

     常用資訊系統安全管理的技術、裝置、設施、工具和方法

1.3 資訊化發展與應用

1.3.1 資訊化發展與應用的新特點

1.3.2 國家資訊化發展戰略

     區域資訊化

     領域資訊化

1.3.3 電子政務

1.3.4 電子商務

1.3.5 工業和資訊化的融合

1.3.6 智慧化

1.4 資訊系統服務管理

1.4.1 資訊系統服務業及發展

1.4.2 資訊系統統工程監理的概念和發展

1.4.3 資訊系統運作維護的概念和發展

1.4.4 資訊技術服務管理的标準和架構

1.5 資訊系統規劃

1.5.1 大型資訊系統

1.5.2 資訊系統的規劃流程

1.5.3 資訊系統的規劃工具

1.6企業首席資訊官及其職責

2. 資訊系統項目管理基礎

2.1 項目管理的理論基礎與體系

2.1.1 項目管理基礎

2.1.2 項目管理知識體系的構成

2.1.3 IPMP/PMP

2.1.4 PRINCE2

     定義與結構排

     原則

     主題

     流程

     工具

2.1.5 項目管理成熟度模型

2.1.6 項目管理的量化

2.2 組織結構對項目的影響

2.3 資訊系統項目的生命周期

2.3.1 項目生命周期基礎

2.3.2 資訊系系統項目典型生命周期模型瀑布模型

     瀑布模型

     V模型

     原型化模型

     螺旋模型

     疊代模型

     靈活開發模型

2.4 單個項目的管理過程

3.立項管理

3.1 立項管理内容

3.2 可行性研究

3.3 項目評估與論證

4.項目整體管理

4.1 項目整體管理的含義、作用

4.2 項目整體管理過程

4.2.1 制訂項目章程

4.2.2 編制項目管理計劃

4.2.3 指導與管理項目工作

4.2.4 監控項目工作

4.2.5 項目目整體體變更控制

4.2.6 結束項目或階段

4.3項目整體管理的技術和工具

5.項目範圍理

5.1 項目目範圍管理的含義和作用

5.2 項目範圍管理過程

5.2.1 規劃範圍管理

5.2.2 收集需求

5.2.3 定義範圍

5.2.4 建立工作分解結構WBS

5.2.5 确認範圍

5.2.6 控制範圍

5.3項目範圍管理的技術和工具

6.項目進度管理

6.1 項目進度管理的含義和作用

6.2 項目進度管理過程

6.2.1 規劃進度管理

6.2.2 定義活動

6.2.3 排列活動順序

6.2.4 估算活動資源

6.2.5 估算活動持續時間

6.2.6 制訂進度計劃

6.2.7 控制進度

6.3項目進度管理的技術和工具

7.項目成本管理

7.1 項目成本和成本管理基礎

7.2 項目成本管理過程

7.2.1 規劃成本管理

7.2.2 估算成本

7.2.3 制定預算

7.2.4 控制成本

7.3項目成本管理的技術和工具

8.項目品質管理

8.1 品質管理基礎

8.2 項目品質管理過程

8.2.1 規劃品質管理

8.2.2 實施品質保證

8.2.3 控制品質

8.3 項目品質管理的技術和工具

9.項目人力資源管理

9.1 項目人力資源管理基礎礎

9.2 項目人力資源管理過程

9.2.1 規劃人力資源管理

9.2.2 組建項目團隊

9.2.3 用建設項目團隊

9.2.4 管理項目目團隊

9.3項目人力資源管理的技術和工具

10.項目溝通管理和幹系人管理

10.1 目溝通管理基礎

10.2 項目溝通管理過程

10.2.1 規劃溝通管理

10.2.2 管理溝通

10.2.3 控制溝通理

10.3 項目溝通管理的技術和工具

10.4 項目幹系人管理基礎

10.5 項目幹系人管理過程

10.5.1 識别幹系入中

10.5.2 規劃幹系人管理

10.5.3 管理幹系人參與

10.5.4 控制幹系人參與

10.6 項目幹系人管理的技術和工具

11.項目風險管理

11.1 風險和項目風險管理基礎

11.2 項目風險管理過程

11.2.1 規劃風險管理

11.2.2 識别風險

11.2.3 實施定性風險分析

11.2.4 實施定量風險分析

11.2.5 規劃風險應對

11.2.6 監控風險

11.3 項目風險管理的技術和工具

12.項目采購管理理

12.1采購管理基礎

12.2采購管理過程

12.2.1 規劃采購管理

12.2.2 實施采購

12.2.3 控制采購

12.2.4 結束采購

12.3 采購管理的技術和工具

12.4 招投标方法和程式

13.項目合同管理

13.1 合同管理基礎

13.2 合同管理過程

13.2.1 合同簽訂

13.2.2 合同履行

13.2.3 合同管理

      檔案管理

      索賠管理

      違約管理

13.2.4 合同收尾

13.3 合同管理的技術和工具

14.資訊文檔管理、配置管理與知識管理

14.1 資訊系統項目相關資訊文檔及其管理

14.2 配置管理基礎

14.3 知識管理基礎

15.項目變更管理

15.1 變更管理角色職責

15.2 變更管理工作程式

15.3 項目變更管理與其他管理要素之間的關系

16.戰略管理

16.1 組織戰略管理

16.1.1 戰略與戰略管理

16.1.2 組織戰略的主要内容

16.1.3 戰略實施過程分解

16.1.4 戰略監控

16.1.5 戰略評價

16.2 組織戰略的類型和層次

16.2.1 組織戰略類型

16.2.2 組織戰略層次

16.2.3 組織戰略目标分解

16.2.4 組織戰略與項目管理

17.組織級項目管理

17.1 組織級項目管理概述

17.2 組織級項目管理的内容

17.3 組織級項目過程管理

17.4 組織級項目管理成熟度模型

17.5 組織級項目管理流程體系設計

17.6組織級項目管理資訊系統(PMIS)

18.流程管理

18.1 流程管理基礎

18.2 流程分析、設計、實施與評估

18.3 流程重構與改進

18.4 項目管理流程的管理和優化

19.項目集(大型項目)管理

19.1 項目集管理基礎

19.1.1 項目集管理标準

19.1.2 項目集相關角色界定

19.1.3 項目集經理的角色及其具有的知識和技能

19.2 項目集與戰略一緻性種

19.2.1 項目集與組織戰略的一緻性

      項目集商業論證

      項目集計劃

19.2.2 項目集路線圖

19.2.3 環境評估能

      事業環境因素

      環境分析

19.3 項目集生命周期和收益管理乙

19.3.1 項目集生命周期

      項目目集定義階段

      項目集收益傳遞階段

      項目集收尾階段

19.3.2 項目集收益管理

      項目集收益識别

      項目集收益分析與規劃

      項目集傳遞

      傳遞項目集收益

      項目集收益維持

19.4 項目集幹系人管理

19.4.1 項目集幹系人識别

19.4.2 編制項目集幹系人管理計劃

19.4.3 管理項目集幹系人

19.4.4 監控項目幹系人

19.5 項目集治理

19.5.1 項目集治理委員會及其責任

      項目集治理與組織願景

      項目集的準許、簽署和啟動

      項目集籌資

      建立項目集治理計劃

      溝通與簽署項目內建功标準

      準許項目集方法與計劃

      項目集績效支援

      項目集報告與控制

      項目集元件啟動移交和收尾다

19.5.2 項目集元件治理與其他支援活動

      項目集元件治理

      項目集資訊系統

      項目集知識管理

      項目集管理審計支援

19.6 項目集管理支援過程

19.6.1 項目集整合管理

19.6.2 項目集溝通管理

19.6.3 項目集财務管理

19.6.4 項目集采購管理

19.6.5 項目集品質管理

19.6.6 項目集範圍管理

19.6.7 項目集資源管理

19.6.8 項目集風險管理

19.6.9 項目集進度管理

20.項目組合管理

20.1 項目目組合管理基礎

20.1.1 項目組合管理概念

      項目組合管理群組織治理的關系

      項目組合管理子產品

      項目組合管理辦公室群組合經理角色

      項目組合管理過程周期

20.1.2 項目組合管理過程組

      定義過程組

      調整過程組

      授權與控制過程組

20.1.3 項目組合管理過程的互相作用

      常見的輸入和輸出

      貫穿項目組合過程的關健可傳遞成果

20.2 項目組合治理管理

20.2.1 制訂項目組合管理計劃

20.2.2 定義項目組合

20.2.3 優化項目組合

20.2.4 授權項目組合

20.2.5 規定項目組合監督

20.3 項目組合績效管理

20.3.1 制訂項目組合績效管理計劃

20.3.2 管理供應與需求

20.3.3 管理項目組合價值

20.4 項目組合風險管理

20.4.1 制訂項目組合風險管理計劃

20.4.2 管理項目組合風險

21.項目管理辦公室

21.1 組成、職能和類别

21.2 項目管理師在組織級PMO中的職責

21.3 組織級項目管理辦公室

21.4 項目集與項目集管理辦公室

22.資訊系統安全理

22.1 資訊系統安全政策

22.1.1 資訊系統安全政策的概念與内容

22.1.2 建立安全政策需要處理好的關系

22.1.3 資訊系統安全政策設計原則

22.1.4 資訊安全等級保護

22.2 資訊安全系統工程

22.2.1 信思安全系統工程概述

22.2.2 資訊安全系統

22.2.3 資訊安全系統架構體系

22.2.4 資訊安全系統工程基礎

22.2.5 資訊安全系統工程體系結構

      ISSE-CMM基礎

      ISSE過程

      ISSE體系結構

22.3 PKI公開密鑰基礎設施

22.3.1 公钊基礎設施(PKI)

22.3.2 數字證書及其生命周期

22.3.3 信任模型

22.3.4 應用模式

22.4 PMI權限(授權)管理基礎

22.4.1 PMI權限(授權)管理理基礎設施

22.4.2 PMI與PKI的差別

22,4.3 屬性證書定義

22.4.4 通路控制

22.4.5 PMI支撐體系

22.4.6 PMI實施

22.5 資訊安全審計

22.5.1 安全審計概念

22.5.2 建立安全審計系統

      基于入侵監測預警系統的網絡與主機資訊監審計

      重要應用系統運作情況審計

22.5.3分布式審計系統

23.知識管理

23.1 知識和知識管理概念

23.2 知識管理常用的方法和工具

23.3 知識産權保護

24.法律法規和标準規範

24.1 法律

24.1.1 合同法

24.1.2 招投标法

24.1.3 著作權法

24.1.4 政府采購法

24.2 标準

24.2.1 基礎标準

      資訊技術軟體工程術語GBT114572006

      資訊處理 資料流程圖、程式流程圖、系統流程圖、程式網絡圖和系統資源圖的檔案編輯符号及約定GBT15261989

      資訊處理系統 計算機系統配置圖符号及約定GB14085-1993

      軟體工程 軟體工程知識體系指南GBZ31102 2014

24.2.2生存周期管理标準

     資訊技術 軟體生存周期過程GB/T 8566-2007

     系統工程 系統生存存周期過程 GB/T22032-2008

     系統與軟體工程 軟體工程環境服務 GB/T 30972-2014

     計算機軟體可靠性和可維護性管理 GB/T 143942008

24.2.3文檔化标準

     系統與軟體工程使用者文檔的管理者要求 GB/T16680-2015

     計算機軟體文檔編制規範 GB/T8567-2006

     計算機軟體需求規格說明規範 GB/T93852008

     計算機軟體測試檔案編制規範 GB/T9386-2008

24.2.4品質與測試标準

     軟體工程 産品評價 第1部分:概述 GB/T 18905.1-2002

     軟體工程 産品評價 第2部分:策劃和管理 GB/T18905.2-2002

     軟體工程 産品評價 第3部分:開發者用的過程 GB/T 18905.3-2002

     軟體工程 産品評價 第4部分:需方用的過程 GB/T18905.4-2002

     軟體工程 産品評價 第5部分:評價者用的過程 GB/T18905.5-200

     軟體工程 産品評價 第6部分:評價子產品的文檔編制 GB/T18905.6-2002

     軟體工程 産品品質 第2部分:外部度量 GB/T16260.22006

     軟體工程 産品品質 第3部分:内部度量 GB/T16260.3-2006

     軟體工程 産品品質 第4部分:使用品質的度量 GB/T16260.4-2006

25.管理科學基礎知識

25.1 數學模組化基礎知識

25.2 資料分析處理基礎知識

25.3 運籌學基本方法

25.4 數學在經濟管理中的應用

25.5 系統管理基礎知識

26.專業英語

26.1 具有進階工程師所要求的英語閱讀水準

26.2 掌握本領域的英語詞

27. 資訊系統項目管理師職業道德規範

考試科目2:資訊系統項目管理案例分析

1.資訊化和資訊系統的開發方法

1.1 資訊系統及其技術和開發方法

1.2資訊化發展與應用

1.3資訊系統綜合測試與管理

1.3.1 測試内容和方法

1.3.2 測試需求分析與設計

1.3.3 測試流程

1.3.4 測試執行與評估

1.3.5 測試過程管理

2.資訊系統項目管理

2.1 立項管理

2.1.1 可行性研究

2.1.2 項目評估與論證

2.2 采購和合同管理

2.3 項目啟動

2.4 項目資源管理

2.4.1 項目人力資源管理

2.4.2 項目成本管理

2.5 項目規劃

2.6 項目實施與團隊建設

2.6.1 項目績效檢查與評估

2.6.2 項目控制

2.6.3 項目團隊建設

2.6.4 項目幹系人管理

2.7 項目整體管理

2.8 項目範圍管理

2.9 進度管理

2.10 成本管理

2.11 品質管理

2.12 風險管理

2.13 項目監督與控制

2.14 變更官管理與控制

2.15項目收尾管理

3.資訊系統服務管理

3.1 資訊系統服務管理計劃的制訂和執行

3.2資訊系統服務管理的績效評估和持續改進

4.戰略管理

4.1 組織戰略群組織我略管理

4.2 非組織級項目管理與組組織戰略

4.3 戰略管理與流程管理

5.項目集(大型項目)管理

5.1 項目集收益管理

5.2 項目集幹系人管理

5.3 項目集治理

5.4 項目集管理支援過程

5.4.1 項目集整合管理

5.4.2 項目集溝通管理

5.4.3 項目集财務管理

5.4.4 項目集采購管理

5.4.5 項目集品質管理

5.4.6 項目集範圍管理

5.4.7 項目目集資源管理

5.4.8.項目集風險管理

5.4.9項目集進度管理

6.項目組合管理

6.1 項目組合管理過程組

6.2 項目組合治理管理

6.3 項目組合績效管理

6.4 項目組合風險管理

7.資訊系統安全管理

7.1資訊安全管理的組織

7 2資訊安全管理計劃的制訂和執行

7 3資訊系統的交全風險評估

7.4資訊安全管理過程的監控與改進

7.5資訊安全審

考試科目3 資訊系統項目管理論文

根據試卷上給出的與項目管理有關的三個論文題目,選擇其中一個題目,按照規定的要求撰寫寫論文和摘要。論文涉及的主題包括:

1.資訊系統項目管理

1.1 立項管理

1.2 采購和合同管理

1.3 項目啟動

1.4 管理項目資源

1.4.1 項目人力資源管理

1.4.2 項目成本管理

1.5 項目規劃

1.6 項目實施

1.7 項目整體管理

1.8 項目範圍管理

1.9 進度管理

1.10 成本管理

1.11 品質管理

1.12 風險管理

1.13 項目收尾管理

1.14 項目績效管理

1.15 溝通與項目幹系人管理

1.16 企業資訊系統項目管理體系的建立與維護

1.17 企業品質管理體系的建立與維護

1.8 項目治理

2.資訊系統服務管理

3.戰略管理與組織級項目管理

4.項目集(大型項目)管理

4.1 項目集收益管理

4.2 項目集幹系人管理

4.3 項目集治理

4.4 項目集管理支援過程

5.項目組合管理

5.1 項目組合管理過程組

5.2 項項目組合治理管理

5.3 項目組合績效管理

5.4 項目組合風險管理

6.資訊息系統安全管理

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