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上司讓你接手一個不可能完成的項目,該怎麼辦?

進入職場10年,和上司相處的技巧沉澱了幾百條。但這一條,卻是每當我在升職加薪的緊要關頭幫我最多的。

這個心得是,如果上司已經把任務布置下來了,那無論這個任務看起來有多麼不可能完成,你都要先表态:果斷接收。

你可能覺得不可思議吧?畢竟有些工作就是難度超超大。

先不急下定論,我拿個自己的真實經曆說。

我在IBM工作時,老闆給我布置過這麼一個工作:去鞍山接手一個客戶已經要求退款的礦山咨詢項目。

這項目有多難呢?原計劃四個月完成,老闆派任務給我的時候項目已經做了差不多三個月了,客戶什麼咨詢成果都沒認。

除簽合同時的首筆款外,其它的階段款一分錢都沒給過。老闆要求我去打消客戶退款的念頭,而且要按原計劃完成項目并收款。

你知道這意味着什麼嗎?這意味着我得在一個月内完成原來四個月的活,而且帶的還是一個正士氣低落的項目團隊。

上司讓你接手一個不可能完成的項目,該怎麼辦?

有能力、有經驗的顧問們都敬而遠之,但是,老闆找到我時,我當時就表态答應去這個礦山項目了。即使在這種情況下,我依然選擇堅持“果斷接收”的原則。為啥呢?換位思考下:

你是老闆,現在遇到了一個急需解決的問題,然後,你找到了一個似乎有點可能解決這個問題的人。這個人在你布置的任務後,有兩種反應:

1)、推三阻四,或者反複渲染困難

2)、二話不說,果斷答應

你更期待哪一種?

如果不擡杠的話,我敢肯定100%的上司會選擇2嘛,因為你在安排工作時,要麼認為這個安排是60%合理的才會布置下去,要麼是實在沒辦法了,這人是你最後的稻草了。

如果是第一種,布置任務時自己在興頭上,對方說再多理由那都是聽不進去呀。如果是第二種,對方在接任務的過程中表現出了自己的品行和能力,那後續公司有晉升計劃,你是不是會優先考慮到這個人呢?

好,任務接收下來了,可事情實在太難辦,完不成的風險極高,那怎麼辦呢?

給你三個建議:

① 任務接受時:分解好問題,跟老闆要足資源,一定做好風險分析,一定要做好風險分析(劃重點)。

② 任務執行中:要跟老闆積極溝通,及時彙報。通過跟進彙報,一定要給老闆展示出除項目成果外的兩個優秀品質:品行與能力,上面兩點也能化解萬一任務沒出成果的風險。

③ 任務收尾後:萬一任務失敗,要給老闆建設性回報,别開脫自己。

1、任務接收時,找關鍵點,關注資源和風險

接到任務的第一件事就是要分解問題,并定位到關鍵瓶頸所在。定位出關鍵問題後,就要考慮你現有的資源夠不夠了。

跟老闆索取資源這一步,可以說是任務接受階段中最關鍵的一步了。因為在你争取資源的過程中,老闆必然要再認真思考下這個“不可能完成的任務”是否值得去做。

很多時候,老闆一旦發現投入高于産出,自己就會撤回或者降低任務目标了,這比你剛接任務時就跟老闆讨價還價的效果好多了。

上司讓你接手一個不可能完成的項目,該怎麼辦?

2、任務執行時,讓老闆看到你認真執行任務的工作态度和工作方法。

到了項目執行階段,你要做的就是跟老闆積極、及時、多彙報,甯可溝通過度,也絕不能溝通不足。同時彙報時要多報風險和建議,盡量不給老闆抛問題

特别是任務執行遇到困難的時候,給老闆彙報的一定是風險以及你設想的風險應對措施,千萬别抛給老闆問題,尤其是你還沒有應對措施的問題。

如果你給老闆彙報的是風險和建議,那麼一天一次他也不會嫌煩;但如果你抛給老闆的是問題,那麼哪怕一周一次,他都會嫌多。

沒有一個優秀的老闆會害怕風險,風險意味着問題還沒有發生,可以采取各種措施來規避、減輕或轉移。但是老闆的話,絕對都不喜歡問題。

按照以上兩點跟老闆積極溝通、及時彙報,那麼即使最後任務沒有完成,相信你在老闆心目中的印象也不會太差。

3、結尾時,如果任務還是失敗了,要知道,最受傷的是老闆不是你啊

總結任務失敗的經驗時,對老闆一定要給建議性回報(比如透過這次任務收獲了什麼意外的發現,下次會怎麼改進等),千萬不要給自己找開脫的理由。

更重要的是,咱們自己一定要總結下,自己從這次任務中到底沉澱了什麼能力和經驗,這樣才對得起自己的付出。

而且,無論任務挑戰成功與否,你都是受益者(即使任務失敗了你的能力也大幅提升了),一旦任務失敗,老闆才是最受傷的那位(是以要記得憐憫下老闆~)。本人手裡有很多學習資料需要的同學可以找我

反正我當時的任務完成情況是,真的在一個多月後(比老闆布置的期限超了5天),不辱使命地回到深圳給老闆交差了~

最後,讓我們回顧一下重點:在接收任務時,無論上司布置的任務看起來有多麼不可能完成,你都要先表态:果斷接收。

因為上司在安排工作時,要麼認為這個安排是60%合理的才會布置下去,要麼是實在沒辦法了,你就是他最後的稻草了。

如果是第一種,布置任務時他正在興頭上,你說再多理由他都是聽不進去的。如果是第二種,你在接任務的過程中表現出了自己的品行和能力,那這反而是你的機會了。

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