數字化轉型促大學生更充分更高品質就業

就業是最基本的民生。目前，高校畢業生已成為就業市場的絕對主體，其就業是教育領域重要的民生工程，更關系到改革發展穩定大局和人才強國百年大計。習近平總書記多次對做好高校畢業生就業工作作出重要訓示批示。今年兩會政府工作報告也指出，“落實落細就業優先政策，把促進青年特别是高校畢業生就業工作擺在更加突出的位置”。

據教育部統計，2023屆高校畢業生總規模預計1158萬人。面對嚴峻複雜的就業形勢帶來的挑戰，高校畢業生就業工作中存在的育人作用不充分、以學生為中心展現不足、業務系統低效分散等問題更加凸顯。解決以上問題的關鍵之一，在于推動高校畢業生就業工作的數字化轉型。畢業生就業工作的數字化轉型，就是以數字技術賦能畢業生就業工作體系，實作畢業生更加充分更高品質就業。

推進高校畢業生就業工作數字化轉型，在目标上可以分為兩個層次，即就業工作的數字化改造與數字化重塑。

就業工作的數字化改造，即以使用者思維和創新意識，對傳統線下的就業工作流程與實體的工作材料進行雲端化、電子化改造，用數字化技術融合資料孤島、打破業務壁壘，建設起一站式、線上化的就業服務平台，成為就業相關工作資訊流、人員流及事項流的主要數字化載體。

在資訊流方面，首先，可以實作就業資訊及資料的自動收集、整理和分析，并保證平台内資料的準确性和及時性。其次，可根據業務需求，對平台中的就業資料實作進一步的管理功能，如曆年畢業生就業資料的精準檢索和導出等，還可以根據實際業務場景定制資料報表，輔助就業相關工作的開展。最後，平台可以通過可視化看闆呈現畢業生就業率與就業品質情況，實作就業資料及相關深度分析的實時更新與可視化互動等決策支撐功能。

在人員流方面，可以實作學校、院系、學生團體、外部資源等職業發展與就業指導服務隊伍全員線上、全員協力的人員組織功能。落實高校畢業生就業工作，根本的力量來自高校畢業生就業工作參與者的努力付出。數字化平台應當起到為相關參與者賦能的作用，為他們充分整合各方資源，幫助他們在提升個人就業工作能力的同時，增進合作性聯系，形成各方共同托舉畢業生就業的巨大合力。例如，數字化平台可以有效協調學校與院系兩個層面的職業與就業指導工作隊伍，形成基于平台的校院兩級分工協作機制，實作對學生職業生涯發展共性問題和個性化問題的全面覆寫，提升職業與就業指導工作的落地實效。

在事項流方面，可以實作學生職業發展智慧化全程引導等落地賦能功能。依托平台，不僅可以實作傳統畢業生各類就業手續的填報，還可以更有效地實作人崗精确比對、智能客服、學生長期發展追蹤、就業困難群體精準識别與有效幫扶等工作目标。例如，通過平台可對畢業生活動參與、崗位申請等行為資料進行分析，結合畢業生偏好選擇，為每名畢業生生成個性畫像，通過智能算法比對，實作就業資訊的精準推薦和推送。此外，通過平台還可以快速解決學生使用者在就業服務環節中的高頻重複問題，同時設定知識庫管理功能，收集學生使用者關于職業發展與就業的常見問題并給予解答。

就業工作的數字化重塑，即以數字化思維和系統思維重構就業育人工作生态，實作從傳統“就業”“服務”等階段性、局部性工作向全程、全員、全方位育人的職業發展與就業教育實踐轉型。例如，傳統的就業服務平台應更新為全周期的職業發展中心平台。平台應覆寫大學生職業成長全周期，為學生提供職業發展基礎啟蒙、職業發展相關知識學習、有組織就業實習實踐等多元化功能。通過數字化賦能，職業發展中心平台可以超越傳統就業工作“散點”分布的不足。不僅讓大學生在數字化職業發展中心平台上形成自己的職業探索路徑，即形成職業發展之“線”，還可以通過平台彙聚高校畢業生就業的各相關方，形成職業發展促進的若幹“面”，最終形成高校畢業生職業發展與就業工作從國家社會到高校再到個人層面的良好生态共同“體”。從點到線到面再到體的演進，展現了數字化對高校畢業生就業工作賦能。

數字化轉型對高校畢業生工作的賦能還可以超出職業發展與就業工作本身。教育部要求高校提升就業服務資訊化水準，參與建構部、省、校聯通共享的高品質就業服務體系。數字化平台作為高校數字基礎設施建設的重要組成部分，可嵌入高校資料治理頂層設計，與其他公共平台無縫銜接，服務學校各項事業發展。例如，通過就業資料共享平台，實作就業落實率、就業品質等重要就業相關資訊以可視化、互動方式線上實時呈現。此外，作為智慧校園建設的重要組成部分，就業資料将助力高校提高資料采集和整合品質、拓寬資料應用方向并不斷提升高校資料治理水準。例如，通過系統中彙聚的就業資料與人才培養等資料實作連通關聯，實作人才培養全周期資源一體化及可視化，形成更全面和深入的大學生成長狀況畫像、人才培養品質分析以及發展趨勢預測，有效促進高校落實立德樹人根本任務。在這個階段，就業工作數字化帶來的不僅僅是效能的提升，而且是對于已有就業工作的更新和颠覆；不僅是高校治理體系和治理能力現代化的重要展現，也是教育數字化建設的重要進展，進而為數字中國建設作出高校的特有貢獻。

（作者高燕燕系中國人民大學招生就業處處長，于坤系中國人民大學招生就業處副處長、勞動人事學院副教授）

《中國教育報》2023年05月22日第5版

作者：高燕燕 于坤