點選報名後領取>>>軟考16本電子版教材 & 36本輔導教材 + 27套曆年真題試卷 + 21套精編知識點6G資料包
系統內建項目管理工程師包含兩個考試科目，根據系統內建項目管理工程師考試大綱，各科目考試知識點如下：
考試科目1：系統內建項目管理基礎知識
1.資訊化知識
1.1 資訊化基礎
1.1.1 資訊與資訊化
* 資訊的定義、屬性和傳輸模型
* 資訊系統的定義和屬性
* 資訊化的概念
* 資訊技術發展及趨勢
1.1.2 國家資訊化發展戰略
* 國家資訊化體系要素
* 資訊化的戰略目标
* 資訊化的指導思想、基本原則
* 我國資訊化發展的主要任務和發展重點
1.2 電子政務和電子商務
1.2.1 電子政務
* 電子政務的概念和内容
* 電子政務建設的指導思想和原則
* 電子政務建設的發展方向和應用重點
1.2.2 電子商務
* 電子商務的定義、作用、體系結構和特點
* 電子商務的類型
* 電子商務發展的支撐保障體系
1.3 企業資訊化
1.3.1 企業資訊化基礎
* 工業和資訊化的深度融合
* 企業資訊化的内涵和意義
* 我國企業資訊化發展的戰略要點
1.3.2 企業資訊化的實踐
* 企業資源規劃（ERP）
* 客戶關系管理（CRM）
* 供應鍊管理（SCM）
* 企業應用內建
1.4 商業智能（BI）
1.4.1 商業智能的概念
1.4.2 商業智能的主要功能與層次
1.4.3 商業智能的相關技術和軟體
1.5 智慧城市
1.5.1 智慧城市的概念及内涵
1.5.2 智慧城市的參考模型
1.5.3 我國智慧城市建設的指導思想、原則和目标
1.5.4 智慧城市建設的主要内容
2.資訊系統服務管理
2.1 資訊系統服務業
2.1.1 資訊系統服務業的發展
2.1.2 資訊系統內建的概念和發展
2.1.3 資訊系統工程監理的概念和發展
2.1.4 資訊系統運作維護的概念和發展
2.2 資質管理
2.2.1 資訊系統內建資質管理
2.2.2 資訊系統工程監理資質管理
2.3 資訊技術服務與管理
2.3.1 資訊技術服務的概念
2.3.2 資訊技術服務的管理架構
* IT服務管理（ITSM）的概念和主要内容
* ITSS的概念和主要内容
3.資訊系統審計
3.1 資訊系統審計的意義
3.2 資訊系統審計的基本方法
4.資訊技術知識
4.1 資訊系統建設與開發
4.1.1 資訊系統建設的基本概念
* 資訊系統建設的總體目标
* 資訊系統的生命周期、各階段目标及其主要工作内容
* 資訊系統常用的開發方法
4.1.2 資訊系統設計
* 方案設計
* 系統架構
4.1.3 軟體工程
* 軟體需求分析與定義
* 軟體設計、測試與維護
* 軟體品質保證及品質評價
* 軟體配置管理
* 軟體過程管理
* 軟體開發工具
* 軟體複用
4.1.4 面向對象的系統分析與設計
* 面向對象的基本概念
* 統一模組化語言UML與可視化模組化
* 面向對象的系統分析
* 面向對象的系統設計
4.1.5 軟體架構
* 軟體架構的定義
* 軟體架構的模式
* 軟體架構的分析與評估
4.2 基本資訊系統內建技術
4.2.1 應用內建技術
* 資料庫與資料倉庫技術
* Web Service技術
* J2EE架構
* .NET架構
* 軟體引擎技術（流程引擎、Ajax引擎）
* 構件和常用構件标準（COM/DCOM/COM+、CORBA和EJB）
* 軟體中間件
4.2.2 計算機網絡技術
* 網絡技術标準與協定
* Internet技術及應用
* 網絡分類
* 網絡伺服器
* 網絡交換技術
* 網絡存儲技術
* 光網絡技術
* 無線網絡技術
* 網絡接入技術
* 綜合布線和機房工程
* 網絡規劃、設計與實施
* 網絡安全
* 網絡管理
4.3 新一代資訊技術
4.3.1 大資料
* 大資料的概念
* 大資料的關鍵技術
* 大資料發展應用領域和目标
4.3.2 雲計算
* 雲計算的概念和服務類型
* 雲計算的關鍵技術
* 發展雲計算的指導思想、基本原則和目标
* 發展雲計算的主要任務
4.3.3 物聯網
* 物聯網的概念
* 物聯網的發展現狀
* 物聯網的架構
* 物聯網的關鍵技術
* 物聯網的應用
4.3.4 移動網際網路
* 移動網際網路的概念
* 移動網際網路的發展現狀
* 移動網際網路的關鍵技術
* 移動網際網路的應用
4.3.5 網際網路＋
* 網際網路＋的内涵
* 網際網路＋行動
5.項目管理一般知識
5.1 項目管理的理論基礎與體系
5.1.1 項目管理基礎
* 項目與項目管理的概念
* 系統內建項目的特點
* 項目幹系人
5.1.2 項目管理知識體系的構成
5.1.3 項目管理專業領域的關注點
5.2 項目的組織
5.2.1 組織的體系、文化與風格
5.2.2 組織結構
5.3 項目的生命周期
5.3.1 項目生命周期基礎
* 項目生命周期的特征
* 項目階段的特征
* 項目生命周期與産品生命周期的關系
5.3.2 典型的資訊系統項目的生命周期模型
* 瀑布模型
* V模型
* 原型化模型
* 螺旋模型
* 疊代模型
5.4 單個項目的管理過程
5.4.1 項目過程
5.4.2 項目管理過程組
5.4.3 過程的互動
6.立項管理
6.1 立項管理内容
6.1.1 需求分析
* 需求分析的概念
* 需求分析的方法
6.1.2 項目建議書
* 項目建議書的内容
* 項目建議書的編制方法
6.1.3 項目可行性研究報告
* 項目可行性研究報告的内容
* 項目可行性研究報告的編制方法
6.1.4 招投标
* 招投标的主要過程和活動
* 招投标檔案的主要内容
6.2 建設方的立項管理
6.2.1 立項申請書（項目建議書）的編寫、送出和審批
6.2.2 項目的可行性研究
* 可行性研究的主要内容
* 初步可行性研究和詳細可行性研究的方法
* 項目論證評估的過程和方法
* 項目可行性研究報告的編寫、送出和獲得準許
6.2.3 選擇項目承建方
* 招标方式
* 其他方式
6.3 承建方的立項管理
6.3.1 項目識别
6.3.2 項目論證
* 承建方技術能力可行性分析的方法
* 承建方人力及其他資源配置能力可行性分析的方法
* 項目财務可行性分析的過程和方法
* 項目風險分析的方法
* 對可能的其他投标者的相關情況分析
6.3.3 投标
* 組建投标小組
* 投标檔案編制方法
* 投标關注要點
6.4 簽訂合同
6.4.1 招标方與候選供應方談判的要點
6.4.2 建設方與承建方簽訂合同的過程和要點
7.項目整體管理
7.1 項目整體管理的含義、作用和過程
7.2 項目啟動
7.2.1 項目啟動所包括的内容
7.2.2 制定項目章程
* 項目章程的作用和内容
* 項目章程制定的依據
* 項目章程制定所采用的技術和工具
* 項目章程制定的成果
7.2.3 選擇項目經理
7.3 編制初步範圍說明書
7.4 編制項目管理計劃
7.4.1 項目管理計劃的含義和作用
7.4.2 項目管理計劃的内容
7.4.3 編制項目管理計劃
* 編制項目管理計劃過程
* 編制項目管理計劃過程所采用的技術和工具
* 編制項目管理計劃的依據和成果
7.5 項目執行
* 指導和管理項目執行采用的主要技術和工具
* 指導和管理項目執行的依據和成果
* 監控項目工作的工具和技術
* 監控項目工作的依據和成果
7.6 項目整體變更管理
7.6.1 項目變更的基本概念
7.6.2 變更管理的基本原則、組織機構和工作流程簡介
7.6.3 變更管理的輸入
7.6.4 變更管理所采用的技術和工具
7.6.5 變更管理的輸出
7.6.6 變更管理與配置管理之間的關系
7.7 項目收尾管理
7.7.1 項目收尾的内容
* 行政收尾和合同收尾
* 項目驗收
* 項目總結
* 項目審計
7.7.2 項目收尾所采用的技術和工具
7.7.3 項目收尾的依據和成果
7.7.4 項目組人員轉移
7.7.5 項目後評價
* 資訊系統目标評價
* 資訊系統過程評價
* 資訊系統效益評價
* 資訊系統可持續性評價
8.項目範圍管理
8.1 項目範圍管理的概念
8.1.1 項目範圍管理的含義及作用
8.1.2 項目範圍管理的主要過程
8.2 收集項目需求并編制範圍計劃
8.2.1 收集項目需求
8.2.2 編制範圍計劃過程的輸入
8.2.3 編制範圍計劃過程所用的技術和工具
8.2.4 編制範圍計劃過程的輸出
8.3 範圍定義
8.3.1 範圍定義
* 範圍定義的内容和作用
* 範圍定義的輸入
* 範圍定義的工具和技術
* 範圍定義的輸出
8.3.2 範圍說明書
* 項目論證
* 系統描述
* 項目可傳遞物的描述
* 項目成功要素的描述
8.3.3 工作分解結構（WBS）
* WBS的作用和意義
* WBS包含的内容
8.3.4 WBS建立工作的輸入
8.3.5 建立WBS所采用的方法
8.3.6 WBS建立工作的輸出
8.4 項目範圍确認
8.4.1 項目範圍确認的工作要點
8.4.2 項目範圍确認的輸入
8.4.3 項目範圍确認所采用的方法
8.4.4 項目範圍确認的輸出
8.5 項目範圍控制
8.5.1 項目範圍控制涉及的主要内容
8.5.2 項目範圍控制與使用者需求變更的聯系
8.5.3 項目範圍控制與項目整體變更管理的聯系
8.5.4 項目範圍控制的輸入
8.5.5 項目範圍控制所用的技術和工具
8.5.6 項目範圍控制的輸出
9.項目進度管理
9.1 項目進度管理相關概念
9.1.1 項目進度管理的含義及作用
9.1.2 項目進度管理的主要活動和過程
9.2 規劃進度管理過程
9.2.1 規劃項目進度管理的輸入
9.2.2 規劃項目進度管理的工具與技術
9.2.3 規劃項目進度管理的輸出
9.3 定義活動
9.3.1 定義活動的輸入
9.3.2 定義活動的工具與技術
9.3.3 定義活動的輸出
9.4 活動排序
9.4.1 活動排序的輸入
9.4.2 活動排序的工具和技術
* 前導圖法
* 箭線圖法
* 确定依賴關系
* 提前量與滞後量
9.4.3 活動排序的輸出
9.5 估算活動資源
9.5.1 估算活動資源的輸入
9.5.2 估算活動資源的工具和技術
9.5.3 估算活動資源的輸出
9.6 估算活動持續時間
9.6.1 估算活動持續時間的輸入
9.6.2 估算活動持續時間的工具與技術
9.6.3 估算活動持續時間的輸出
* 專家判斷
* 類比估算
* 參數估算
* 三點估算
* 群體決策技術
* 儲備分析
9.7 制定進度計劃
9.7.1 制定進度計劃的輸入
9.7.2 制定進度計劃的工具與技術
* 進度網絡分析
* 關鍵路線法
* 關鍵鍊法
* 資源優化技術
* 模組化技術
* 提前量和滞後量
* 進度壓縮
* 進度計劃編制工具
9.7.3 制定進度計劃的輸出
9.8 控制進度
9.8.1 控制進度的概念、主要活動和步驟
9.8.2 控制進度的輸入
9.8.3 控制進度的工具和技術
9.8.4 控制進度的輸出
10.項目成本管理
10.1 項目成本和成本管理基礎
10.1.1 有關成本的基本概念
* 項目成本概念及其構成
* 成本的類型（可變成本、固定成本、直接成本、間接成本、機會成本、沉沒成本）
* 應急儲備和管理儲備
10.1.2 項目成本管理基礎
* 項目成本管理的概念、作用和意義
* 項目成本失控的原因
* 項目成本管理的過程
10.2 制定項目成本管理計劃
* 項目成本管理計劃制定的輸入
* 項目成本管理計劃制定的技術和工具
* 項目成本管理計劃制定的輸出
10.3 項目成本估算
10.3.1 項目成本估算的主要相關因素
10.3.2 項目成本估算的主要步驟
10.3.3 項目成本估算的輸入
10.3.4 項目成本估算所采用的技術和工具
* 專家判斷
* 類比估算
* 自下而上估算
* 三點估算
* 儲備分析
* 參數模型法
* 賣方投标分析
* 群體決策技術
10.3.5 項目成本估算的輸出
10.4 項目成本預算
10.4.1 項目成本預算及作用
10.4.2 制定項目成本預算的步驟
10.4.3 項目成本預算的輸入
10.4.4 項目成本預算的技術和工具
* 成本彙總
* 儲備分析
* 專家判斷
* 參數模型
* 資金限制平衡
10.4.5 項目成本預算的輸出
10.5 項目成本控制
10.5.1 項目成本控制的主要内容
10.5.2 項目成本控制的輸入
10.5.3 項目成本控制所用的技術和工具
* 掙值分析和掙值管理
* 預測
* 完工尚需績效指數
* 績效審查
* 儲備分析
10.5.4 項目成本控制的輸出
11.項目品質管理
11.1 品質管理基礎
11.1.1 品質、項目品質與品質管理等相關概念
11.1.2 品質管理的發展階段
11.1.3 項目品質管理主要活動和流程
11.1.4 國際品質标準
11.2 規劃品質管理
11.2.1 規劃品質管理的輸入
11.2.2 規劃品質管理的工具與技術
* 成本收益分析法
* 品質成本法
* 标杆對照（Benchmarking）
* 實驗設計
11.2.3 規劃品質管理的輸出
11.3 實施品質保證
11.3.1 實施品質保證的輸入
11.3.2 實施品質保證的方法與工具
* 品質審計
* 過程分析
11.3.3 實施品質保證的輸出
11.4 品質控制
11.4.1 品質控制的輸入
11.4.2 品質控制的工具與技術
* 七種基本品質工具（因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和散點圖）
* 新七種基本品質工具（親和圖、過程決策程式圖、關聯圖、樹形圖、優先矩陣、活動網絡圖和矩陣圖）
* 統計抽樣
* 檢查
* 審查已準許的變更請求
11.4.3 品質控制的輸出
12.項目人力資源管理
12.1 項目人力資源管理有關概念
12.1.1 動機、權力、責任、績效和責任配置設定矩陣
12.1.2 項目人力資源管理的過程
12.2 編制項目人力資源計劃
12.2.1 編制項目人力資源計劃的輸入
12.2.2 編制項目人力資源計劃的工具與技術
* 組織結構圖和職位描述（層次結構圖、矩陣圖、文本格式、項目計劃的其他部分）
* 人際交往
* 組織理論
* 專家判斷
* 會議
12.2.3 編制項目人力資源計劃的輸出
12.3 項目團隊組織和建設
12.3.1 組建項目團隊
* 人力資源擷取
* 組建項目團隊的輸入
* 組建項目團隊的工具和技術（事先分派、談判、招募、虛拟團隊、多元決策分析）
* 組建項目團隊的輸出
12.3.2 項目團隊建設
* 項目團隊建設的主要目标
* 成功的項目團隊的特點
* 項目團隊建設的階段
* 項目團隊建設的輸入
* 項目團隊建設的形式和方法
* 項目團隊建設的輸出
12.4 項目團隊管理
12.4.1 項目團隊管理的含義和内容
12.4.2 項目團隊管理的方法
12.4.3 項目團隊管理的輸入
12.4.4 沖突管理
* 沖突的概念
* 沖突的解決
12.4.5 項目團隊管理的輸出
13.項目溝通管理和幹系人管理
13.1 溝通基礎
13.1.1 溝通的定義
13.1.2 溝通的方式
13.1.3 溝通管道的選擇
13.1.4 溝通的基本技能
13.2 制定溝通管理計劃
13.2.1 溝通管理計劃的主要内容
13.2.2 制定溝通管理計劃的輸入
13.2.3 制定溝通管理計劃的工具
13.2.4 制定溝通管理計劃的輸出
13.3 管理溝通
13.3.1 管理溝通的輸入
13.3.2 管理溝通的工具
13.3.3 管理溝通的輸出
13.4 控制溝通
13.4.1 溝通控制的輸入
13.4.2 控制溝通的技術和方法
13.4.3 溝通控制的輸出
13.5 績效報告
13.5.1 績效報告的内容
13.5.2 管理績效報告的輸入
13.5.3 管理績效報告的技術和工具
13.5.4 管理績效報告的輸出
13.6 項目幹系人管理
13.6.1 項目幹系人管理所涉及的過程
13.6.2 識别項目幹系人
* 識别幹系人的輸入
* 識别幹系人的工具和技術
* 識别幹系人的輸出
13.6.3 編制項目幹系人管理計劃
* 編制幹系人管理計劃的輸入
* 編制幹系人管理計劃的工具與技術
* 編制幹系人管理計劃的輸出
13.6.4 管理幹系人參與
* 管理幹系人參與的輸入
* 管理幹系人的工具和技術
* 管理幹系人參與的輸出
13.6.5 控制幹系人參與
* 控制幹系人參與的輸入
* 控制幹系人參與的工具和技術
* 控制幹系人參與的輸出
14.項目合同管理
14.1 項目合同
14.1.1 合同的概念
* 廣義合同與狹義合同
* 資訊系統工程合同
14.1.2 合同的法律特征
14.1.3 有效合同原則
14.2 項目合同的分類
14.2.1 按資訊系統範圍劃分
* 總承包合同、單項任務承包合同、分包合同
14.2.2 按項目付款方式劃分
* 總價合同、單價合同、成本加酬金合同
14.3 項目合同簽訂
14.3.1 項目合同的内容
* 當事人各自的權利和義務
* 項目費用及工程款的支付方式
* 項目變更約定
* 違約責任
14.3.2 項目合同談判與簽訂
* 談判的概念與談判過程
* 項目合同簽訂的注意事項
14.4 項目合同管理
14.4.1 合同管理及作用
14.4.2 合同管理的主要内容
* 合同的簽訂管理
* 合同的履行管理
* 合同的變更管理
* 合同的檔案管理
14.4.3 合同收尾
* 合同收尾的主要内容
* 采購審計
* 合同收尾的輸入和輸出
14.5 項目合同索賠處理
14.5.1 索賠的概念和類型
14.5.2 索賠的構成條件和依據
* 合同索賠的構成條件
* 合同索賠的依據
14.5.3 索賠的處理
* 索賠流程
* 索賠稽核
* 索賠事件處理的原則
14.5.4 合同違約的管理
* 對建設機關違約的管理
* 對承建機關違約的管理
* 對其他類型違約的管理
15.項目采購管理
15.1 采購管理的相關概念和主要過程
15.2 編制采購計劃
15.2.1 編制采購計劃的輸入
15.2.2 用于采購計劃編制工作的技術和方法
* 自制/外購分析
* 專家判斷
* 市場調研
* 會議
15.2.3 編制采購計劃的輸出
* 采購計劃
* 采購工作說明書
* 采購檔案（方案邀請書（RFP）、報價邀請書（RFQ）、詢價計劃編制過程常用到的其他檔案）
* 供方選擇标準
* 自制/外購決策
* 變更申請
15.2.4 工作說明書（SOW）
* 工作說明書概念
* 工作說明書内容要點
15.3 實施采購
15.3.1 采購方式
* 招标方式
* 其他采購方式（競争性談判、單一來源采購或詢價）
15.3.2 實施采購的輸入
15.3.3 實施采購的方法和技術
* 投标人會議
* 建議書評價技術
* 獨立估算
* 專家判斷
* 刊登廣告
* 分析技術
* 采購談判
15.3.4 實施采購的輸出
15.4 招投标
15.4.1 招标人及其權利和義務
15.4.2 招标代理機構
15.4.3 招标方式
15.4.4 招标程式
15.4.5 投标
15.4.6 開标、評标和中标
15.4.7 供方選擇
15.4.8 相關法律責任
15.5 控制采購
15.5.1 控制采購的概念
15.5.2 控制采購的輸入
15.5.3 控制采購的工具和技術
15.5.4 控制采購的輸出
15.5.5 結束采購
16.資訊（文檔）與配置管理
16.1 資訊系統項目相關資訊（文檔）及其管理
16.1.1 資訊系統項目相關資訊（文檔）的含義和種類
16.1.2 資訊系統項目相關資訊（文檔）管理的規則和方法
* 文檔書寫規範
* 圖表編号規則
* 文檔目錄編寫标準
* 文檔管理制度
16.2 配置管理
16.2.1 配置管理有關概念
* 配置項
* 配置項狀态
* 配置項版本号
* 配置項版本管理
* 配置基線
* 配置庫
* 配置庫權限設定
* 配置控制委員會
* 配置管理者
* 配置管理系統
16.2.2 制定配置管理計劃
16.2.3 配置辨別
16.2.4 配置控制
* 配置控制概念和主要任務
* 基于配置庫的變更控制
16.2.5 配置狀态報告
16.2.6 配置審計
16.2.7 釋出管理和傳遞
17.項目變更管理
17.1 項目變更基本概念
17.1.1 項目變更的含義和分類
17.1.2 項目變更産生的原因
17.2 變更管理的基本原則
17.3 變更管理角色職責與工作程式
17.3.1 角色職責
* 變更申請人
* 項目經理
* 變更控制委員會（CCB）
* 變更實施人
* 配置管理者
17.3.2 工作程式
* 提出變更申請
* 變更影響分析
* CCB審查準許
* 實施變更
* 監控變更實施
* 結束變更
17.4 項目變更管理的注意事項
17.4.1 變更管理操作要點
17.4.2 變更管理與其他項目管理要素之間的關系
* 變更管理與整體管理
* 變更管理與配置管理
18.項目風險管理
18.1 風險和項目風險管理基本知識
18.1.1 風險的含義和屬性
18.1.2 風險的分類
18.1.3 項目風險管理的含義和主要内容
18.2 規劃風險管理
18.2.1 規劃風險管理的輸入
18.2.2 規劃風險管理的工具和技術
18.2.3 規劃風險管理的輸出
18.3 風險識别
18.3.1 風險識别的參與者和原則
18.3.2 風險識别的輸入
18.3.3 風險識别的工具和技術
18.3.4 風險識别的輸出
18.4 定性風險分析
18.4.1 定性風險分析的輸入
18.4.2 定性風險分析的工具和技術
* 風險機率和影響評估
* 機率和影響矩陣
* 風險資料品質評估
* 風險分類
* 風險緊迫性評估
* 專家判斷
18.4.3 定性風險分析的輸出
18.5 定量風險分析
18.5.1 定量風險分析的輸入
18.5.2 定量風險分析的工具和技術
* 資料收集和展示技術
* 定量風險分析和模組化技術（敏感性分析、預期貨币價值分析、模組化和模拟）
* 專家判斷
18.5.3 定量風險分析的輸出
18.6 規劃風險應對
18.6.1 規劃風險應對的輸入
18.6.2 規劃風險應對的工具和技術
* 消極風險（威脅）的應對政策（規避、轉移、減輕、接受）
* 積極風險（機會）的應對政策
* 應急應對政策
* 專家判斷
18.6.3 規劃風險應對的輸出
18.7 監控風險
18.7.1 監控風險的輸入
18.7.2 監控風險的工具和技術
* 風險再評估
* 風險審計
* 偏差和趨勢分析
* 技術績效測量
* 儲備分析
* 會議
18.7.3 監控風險的輸出
19.資訊系統安全管理
19.1 資訊安全管理
19.1.1 資訊安全基本知識
* 資訊安全定義
* 資訊安全屬性
19.1.2 資訊安全管理的内容
19.2 資訊系統安全
19.2.1 資訊系統安全的概念
19.2.2 資訊系統安全屬性
19.2.3 資訊系統安全管理體系
* 資訊系統安全管理的内容
* 技術體系
* 管理體系
19.3 實體安全管理
19.3.1 計算機機房與設施安全
19.3.2 技術控制
* 檢測監視系統
* 人員進/出機房和操作權限範圍控制
19.3.3 環境與人身安全
19.3.4 電磁洩露防護
19.4 人員安全管理
19.4.1 安全組織
19.4.2 崗位安全管理
19.4.3 離崗人員安全管理
19.5 應用系統安全管理
19.5.1 應用系統安全管理實施
19.5.2 應用系統運作中的安全管理
* 系統運作安全審查目标
* 系統運作安全與保密的層次構成
* 系統運作安全檢查與記錄
* 系統運作管理制度
19.5.3 應用軟體維護安全管理
* 應用軟體維護活動的類别
* 應用軟體維護的安全管理目标
* 應用軟體維護的工作項
* 應用軟體維護的執行步驟
19.6 資訊安全等級保護
19.6.1 資訊安全保護等級
19.6.2 計算機網絡系統安全保護能力等級
20.知識産權管理
20.1 知識産權概念及其内容
20.2 知識産權管理相關法律法規
20.3 知識産權管理工作的範圍和内容
21.法律法規和标準規範
21.1 法律
21.1.1 法律基本概念
21.1.2 有關法律
* 合同法
* 招投标法
* 著作權法
* 政府采購法
21.2 标準和标準化
21.2.1 标準化機構
21.2.2 标準分級
21.2.3 标準類型、代号和名稱
21.3 系統內建常用技術标準
21.3.1 基礎标準
* 軟體工程術語 GB/T 11457-2006
* 資訊處理 資料流程圖、程式流程圖、系統流程圖、程式網絡圖和系統資源圖的檔案編輯符号及約定 GB 1526-1989
* 資訊處理系統 計算機系統配置圖符号及約定 GB/T 14085-1993
21.3.2 開發标準
* 資訊技術 軟體生存周期過程 GB/T 8566-2007
* 軟體支援環境 GB/T 15853-1995
* 軟體維護指南 GB/T 14079-1993
21.3.3 文檔标準
* 軟體文檔管理指南 GB/T 16680-1996
* 計算機軟體産品開發檔案編制指南 GB/T 8567-2006
* 計算機軟體需求規格說明規範 GB/T 9385-2008
21.3.4 管理标準
* 計算機軟體配置管理計劃規範 GB/T 12505-1990
* 軟體工程 産品品質 GB/T 16260-2006
* 計算機軟體品質保證計劃規範 GB/T 12504-1990
* 計算機軟體可靠性和可維護性管理 GB/T 14394-2008
22.專業英語
22.1 具有工程師所要求的英語閱讀水準
22.2 掌握本領域的英語詞彙
23.項目管理工程師崗位職業道德規範
考試科目2：系統內建項目管理應用技術
1.項目立項
1.1 項目可行性研究
1.1.1 項目機會研究
1.1.2 可行性研究的内容
1.1.3 可行性研究的步驟
1.1.4 可行性研究的方法
1.1.5 可行性研究報告的編制
1.2 項目評估與論證
1.2.1 項目評估的輸入
1.2.2 項目評估的程式和方法
1.2.3 項目評估的内容
1.2.4 成本效益分析
1.2.5 編制項目評估論證報告
1.3 建設方的立項管理
1.4 承建方的立項管理
2.采購管理和合同管理
2.1 采購管理
2.1.1 采購的方式和過程
2.1.2 招标和投标
2.2 合同管理
3.項目啟動
3.1 項目啟動的過程和技術
3.2 制訂項目章程
3.3 選擇項目經理
4.管理項目資源
4.1 項目人力資源管理
4.2 項目成本管理
5.項目規劃
5.1 制定項目的進度管理計劃
5.2 制定項目的品質管理計劃
5.3 制定項目的風險管理計劃
5.4 制定項目的管理計劃
6.項目實施
6.1 執行項目溝通計劃
6.2 項目績效檢查與評估
6.3 項目團隊建設
6.4 管理項目幹系人
6.5 資訊（文檔）管理與配置管理
6.6 執行采購計劃
7.項目控制
7.1 項目監督和控制的工具、技術和方法
7.2 整體變更控制
7.3 範圍控制
7.4 進度控制
7.5 成本控制
7.6 品質控制
7.7 風險控制
7.8 技術評審與管理評審
8.項目收尾
8.1 項目驗收
8.2 項目總結
8.3 合同收尾
8.4 人員轉移
8.5 項目後評價
9.資訊系統服務管理
9.1 制定資訊系統的服務管理計劃
9.2 執行資訊系統的服務管理計劃
9.3 資訊系統的運作維護過程的監控
9.4 資訊系統服務管理的持續改進
文章源于網絡，如有侵權，請私信文章标題聯系删除，謝謝。
為了能讓更多人享受軟考的政策福利和現實功利，51CTO旗下軟考教研團隊聯合薛大龍老師，認真嚴肅向大家推出軟考2日直播特訓營。
掃碼入群0元領取6G的軟考6資料包+2天軟考特訓營名額
軟考資料包括：軟考16本電子版教材 & 36本輔導教材 + 27套曆年真題試卷 + 21套精編知識點6G資料包
軟考訓練營名額+資料領取方式>>>
掃下方碼入群後按照老師的要求操作即可領取。
51CTO軟考兩天直播訓練營
這門課恰好能夠為你答疑解惑，助你快速入門并掌握軟考知識要點，獲得技能提升。為自己的職業發展規劃制定一個更明确的規劃，邁出升職加薪的第一步。
訓練營周期為 兩天直播課 晚8：00-9：00
心急的小夥伴可直接掃碼解鎖。
☟☟☟
2天軟考直播特訓營
3大必備技能
↓↓↓
限時 0 元 即可解鎖
點選下方連結報名
僅限前100個名額
報名連結: https://edu.51cto.com/surl=oR9sp3
課程涵蓋：高分知識點梳理，案例分析解題方法、論文通用模闆等。我們力争通過2天的直播課程，助力您快速入門并一次性通關軟考！
如果你對這門課程還不太了解的話，就跟我一起往下看吧。
我們的主講老師薛大龍老師，深耕軟考教育教育訓練20餘年，主編出版軟考輔導教材60餘本，非常熟悉軟考題目的要求、難度、以及判卷标準。
完成本體驗營2天所有課程及作業考核，學員将掌握資訊系統項目管理師、系統內建項目管理工程師的高頻考點及答題技巧：
①掌握資訊系統項目管理師知識體系；
②掌握考試高分占比知識領域；
③掌握考試考情前沿分析；
④掌握論文與案例超幹貨答題方法；
⑤掌握名師對真題的獨到解析。
報名前，你還需要知道的3件事
1）課程形式
直播課程+社群學習活動
2）課程時間
報名後老師安排上課 晚8:00-9:00
3）報名後要做什麼？
付費後根據提示添加學姐為好友，開營前學姐會統一拉人入群。
2天軟考考證特訓營
0 元 解鎖課程
還可 領取「6G課程資料」