暑運已經開始
随着暑假的到來
乘坐高鐵出遊的兒童旅客驟增
為了確定孩子們擁有愉快的旅途
小編貼心準備了一份
專屬于暑期兒童鐵路出行指南
請各位家長查收！
1.兒童購票指南
兒童如何購買車票?
随同成年人乘車的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的應當購買兒童優惠票；年滿14周歲，應當購買全價票。每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車，超過一名時，超過人數應當購買兒童優惠票。兒童年齡按乘車日期計算。
旅客攜帶免費乘車兒童時，應當在購票時提前申明，兒童有效身份證件為其乘車憑證。
免費乘車的兒童單獨使用席位時應購買兒童優惠票。
兒童優惠票的乘車日期、車次及席别應與同行成年人所持車票相同，到站不得遠于成年人車票的到站。
購買兒童優惠票要身份證嗎?
車票實名購買，購票人需憑乘車人的有效身份證件購買車票。請使用兒童本人有效身份證件購票。
兒童優惠票票價享受哪些優惠？
兒童優惠票可享受普速旅客列車客票、加快票、空調票和動車組列車座席票的優惠。兒童優惠票普速旅客列車票價按相應客票和附加票公布票價的50%計算，免費乘車及持兒童優惠票乘車的兒童單獨使用卧鋪時，另收全價卧鋪票價，有空調時還另收半價空調票票價。兒童優惠票動車組列車座席票價按相應座席公布票價的50%計算，二等卧票價按二等卧公布票價減去二等座公布票價50%計算，其他卧席票價按相應卧席公布票價減去一等座公布票價50%計算。
2.服務需求指南
二維碼服務到身邊
寶媽們帶娃出行，可随時掃描座椅扶手旁邊的二維碼提出服務需求，乘務人員會及時到您身邊，提供補票、送餐到座、收取垃圾等服務。
幼兒護理暖心助
- 熱水在車廂連接配接處，有免費的一次性紙杯提供，按下按鈕即可拿取。
- 大部分車廂兩端均設有衛生間，提供一次性坐便墊、衛生紙。
- 洗面台備有冷熱水，提供洗手液、抽紙。
- 座位前的網兜内，提供清潔袋，供您放置垃圾。
- 旅途中，有寶寶需要哺乳，車上備有小哺乳巾“大展身手”。
- 高鐵無障礙衛生間内均有嬰兒護理台，友善寶媽換取衣物、更換尿不濕等，還可以随時呼叫乘務員擷取幫助。
- 列車中部餐吧較為寬敞，适合兒童臨時活動，餐車準備有早中晚餐食以及各種小吃零食、牛奶果汁等飲品，更有高鐵模型玩具等供小朋友們購買留念。
3.兒童乘車安全貼士
- 乘車時，看護好孩子，以免走散。
- 停車時，注意站台與車廂之間的縫隙，注意腳下安全。
- 車廂内，不要讓孩子跑跳以免摔傷。
- 乘車時，請不要把孩子放在小桌闆上。
- 接開水時，不要讓孩子單獨操作，以免燙傷。
- 乘坐中，不要把孩子單獨留在廁所或車廂裡。
- 玩耍時，避開滅火器、破窗錘等安全裝置。
4.太客暑運帶娃“助攻”服務
兒童服務顯關懷
暑運期間，針對兒童旅客，車内除了張貼安全貼士，還貼心設定了兒童娛樂角、書籍閱覽小天地，乘務組準備有各具特色的兒童降溫貼、卡通玩具、彩色貼紙、繪本等。
帶娃神器精準助攻
為了讓更多的旅客和寶媽一起享受和諧快樂的旅途，車内準備了眼罩、耳塞、隔水墊等“神器”，精準“助攻”美好乘車體驗。
寓教于樂親子互動
暑運期間，動車組将開展各類安全教育活動，宣傳乘車安全常識，與家長和小朋友們一起觀看安全漫畫、開展答題競賽、組織安全示範等活動，通過輕松易懂的方式，提升兒童旅客安全防範意識，為您和孩子留下快樂的親子互動高鐵乘車回憶。