7月22日上午，有網友在社交平台反應，12号線天潼路地鐵站站台漏水嚴重，不斷有水流下，像一個瀑布一樣。
“要不是外面大晴天，我還以為暴雨倒灌了。”該網友在視訊文案中說。
也有路過的網友表示12号線是以臨時跳站：
“地鐵門一開，吓一跳，15秒後，門關上開走。”“我也是坐地鐵路過，天潼路不停靠了。”
10點31分，上海地鐵官方微網誌釋出情況說明，是站台一處消防水管爆裂導緻，并造成該水管下方的站台區域積水。車站從業人員及時對漏水和積水進行處置，10時15分，現場處置完畢，積水排除，列車恢複常态運作。