王先生的房子位于杭州蕭山
小區名叫招商蛇口花嶼觀瀾裡
兩個朝南的卧室都有推拉門
外面是陽台
王先生介紹
房子是半年前精裝修傳遞的
他收房後定制了軟裝和櫥櫃
今年夏天在通風散味
王先生:我會發資訊讓物業幫我定時過來通風,開窗關窗,最後一次是8月9号。8月17号我來到這裡,進入房間以後,一眼就看到了我兩個卧室,有明顯的水漬跟塵土。從落地推拉門的下沿,順着牆根沿着地闆漫延開,兩個卧室漫延面積比較大。
王先生說
兩個卧室地闆還保留着當天的情況
他一開始以為是門沒關好導緻的
聯系物業後
說是跟下雨有關
王先生:我問了物業說為什麼有這種情況,上次讓你關閉你也關閉了吧?他說是的我肯定關閉了,你這種情況應該不止一家。他說是因為8月11号下了場比較大的雨,雨順着陽台打到了推拉窗上,順着推拉窗的縫隙,然後往屋裡去漫了。
推拉門包括在精裝修的項目中
王先生認為下雨會進水的推拉門有問題
希望開發商處理
王先生:一個房子最起碼的,我們中國人定義就是遮風避雨,我希望開發商對整個防水做一個盤查加強,抵禦大雨的洩水能力做加強和整改。第二個客廳窗戶上也有很多水漬幹涸,是以整個防水是做的不到位的,我希望做一個整體的加強。
王先生說卧室的衣櫃
和床頭櫃受進水影響
有些變形
他希望開發商負責處理
并更換卧室地闆
之前沒有溝通成功
采訪時記者發現
兩個推拉窗都有排水孔
但外側被打了膠
也就是說孔被堵上了
得知這個情況後
王先生對事情的根源有了判斷
王先生:之前我沒有發現這個問題,它一定是在工程裝修方面是有很大問題的,我覺得應該開發商和建築機關來承擔損失。
記者把情況反映給了小區物業
從業人員記下了排水孔被堵住
房間滲水的情況
找到小區保修中心
現場沒有人辦公
記者撥打了開發商的客服熱線反映了情況
招商蛇口杭州房屋保修中心熱線 客服:我這邊讓從業人員跟您對接一下。
後來小區開發項目公司
杭州潮悅房地産開發有限公司
給記者發來一份文字回複
表示之前沒有跟業主确認到訪時間
接下來會聯系業主入戶複核
持續跟進
王先生回報
有從業人員聯系了他
采訪之前
沒有人跟他确認入戶複核的事情