物流“拆牆”，阿裡京東求和

此前水火不容的阿裡和京東，在“雙11”前夕互相示好。9月26日，據市場消息，京東物流和菜鳥速遞将分别接入淘天、京東平台，京東也将在“雙11”前開通支付寶支付。據部分從業者透露，物流電子面單上的基礎資訊并非核心機密，接通端口也沒有技術難題，企業更為在意的是與客戶更深入的合作細節和商業資料。同時，一些電商代營運服務商也做好了平台與物流商的端口打通，為商家鋪貨做準備。

從多年前的“宿敵”，走向今天的競合，電商巨頭之間的握手言和更像是審時度勢下作出的利己選擇，均是為了在激烈的存量競争中擷取更多使用者和業務增量。其實，企業為競争對手新添一個業務接口并不難，難的是跨越“心牆”，在業務敏感地帶上尋找到雙方的安全區。

（圖檔來源于網絡）

巨頭“拆牆”

中國電商市場中曾經最堅實的一堵牆，如今似乎也正在被漸漸推倒。9月26日，根據晚點LatePost報道，10月中旬左右，淘寶天貓将正式接入京東物流。這也意味着淘天商家此後在系統中能夠選擇京東物流作為發貨物流。與之相對應的是，京東也将菜鳥旗下的自營快遞品牌菜鳥速遞接入平台當中，并同時接入菜鳥旗下的包裹代收點菜鳥驿站。或許在今年“雙11”，京東平台的商品資訊就會出現在菜鳥當中。

在雙方物流合作達成一緻的另一邊，京東也将在“雙11”前夕接入支付寶支付。從物流到支付，阿裡跟京東，似乎真的做好準備“握手言和”了。

盡管截至發稿，淘天集團和京東集團相關負責人都尚未确證該消息，但淘寶和天貓的商家已經做好了準備接受這樣的改變。

“這個消息其實幾個月前就已經在商家端傳出來了，我們現在正在等平台正式的通知。”北京初心電商科技有限公司策劃總監王小華表示，公司在代營運業務層面已經做好了相關端口的打通，為後期鋪貨做準備。“對于淘寶和天貓的商家來說，這或許是今年‘雙11’一個比較大的‘變數’。”王小華說。

“‘雙11’戰線拉得越長，商家需要準備的就越多。”王小華判斷，相比價格力，今年平台會在更多使用者服務方面的感覺上提供補貼，比如物流、售後，甚至是品牌力方向的周邊。王小華認為，京東物流在倉儲方面的優勢将會為淘寶和天貓商家帶來更高的時效和更大的規模。

走向競合

網際網路巨頭開始互聯互通已成行業大勢所趨。

過去二十多年，大陸網際網路行業在經曆了激烈的競争和對壘，如今終于一步步走向開放，這是行業發展的必然，也是網際網路精神的一次重要實踐。

在早期的競争中，各家都想把觸角伸得更長，盡力把使用者圈進自己家的生态當中，進而從2010年之後的10年，電商巨頭們迅速形成，每家又形成自己的支付方式，為了友善，使用者隻好搭配使用。

像在2011年前，京東商城也曾支援過支付寶，但随着此後支付寶因費率等因素被停用，京東與阿裡的關系也急轉直下。尤其随着雙方在電商領域的競争加劇，甚至還因讓商家“二選一”，而訴諸法庭。

各家水火不容達到一定程度之後，監管方面也有所動作。2021年，工信部提出，要保障合法的網址連結正常通路，同年，阿裡因違反《反壟斷法》被罰182億。

此後，各家在宏觀層面也強調要開放，但僅僅是對家連結分享過去，不再是非常離譜的亂碼或者被屏蔽，遠沒有到開放的程度。

近幾年，各家的開放有所擴大，包含不屏蔽對方連結，廣告出現在對家平台，核心業務提供跳轉功能等，但一直沒有觸及支付等核心業務。比如，QQ音樂上開始出現飛豬的廣告。2021年起，騰訊視訊、騰訊新聞等app廣告，微信裡的淘寶連結可直跳淘寶等。

不過，今年的大廠們開放業務明顯更核心了，在與京東牽手之前，騰訊和阿裡也率先握手言和。9月初，淘寶釋出《關于新增微信支付能力的意見征集》，為提升消費者的購物體驗，淘寶網計劃新增微信支付能力。

相比過去隔靴搔癢式的淺開放，如今對于核心業務的開放還是來自底層商業邏輯的推動。

此次合作對阿裡來說，引入京東物流，可以給消費者提供更好的購物體驗，與“使用者為先”的發展理念一緻。

去年9月上任的阿裡CEO吳泳銘在第一次全員信中寫道，使用者為先是戰略重心，想要創造最好的使用者體驗，必須尋求最廣泛的開放與合作，包括傳統意義上競争關系的公司。

對京東來說，更是如此，淘寶每年的電商成交額在8萬億規模，有機會承接國内最大電商平台的單量，将極大利好京東物流的發展。

這将讓網際網路巨頭們能夠在進入存量時代，使用者增長陷入瓶頸期後，通過給使用者提供更大程度的便捷來提升效率。既是開放，也是将觸角伸向對象的領地。

大廠們對業務進行分拆，獨立成長，這就更需要打破此前的壁壘。而引入另一個絕對強大的對手，也有利于更加充分地競争，進而企業在降低成本上面，又能多擰出一些水來。

而等支付等壁壘被拆除之後，競争自然就回到了各家所提供的産品品質、價格、服務本身。一定程度上，開放帶來了更加公平的競争環境，為使用者和商家，均提供了更多的選擇，再要增長，各家就需要更務實的能力來吸引使用者。

尤其是當位元組、拼多多等新巨頭的快速崛起，打破了網際網路江湖的固有格局。阿裡、騰訊和京東等曾經的老大哥們，也要聯手，朝着各自的商業目标急速前行。

時移世易，大佬們的關系也是多變的。向着更加開放、強調合作、追求效率，網際網路行業已經邁入新的江湖。（來源：北京商報、新浪财經）