近日，有消費者在「啄木鳥投訴_315投訴_投訴維權_中國網旗下消費者服務平台」釋出了關于「美團外賣」的投訴，内容如下：
昨天晚上點了一家燒烤外賣，發現肉不對勁軟糯糯的吃幾口就不吃了，然後半夜拉稀了幾次-啄木鳥投訴平台
昨晚之後吃了素菜也是一言難盡，直到今天早上給商家溝通協調拒不承認此事，一直狡辯聲稱東西都是當天新鮮的食材，沒有正面回應我吃燒烤拉肚子幾次的問題，模模糊糊的概括認為是我的身體原因造成，後面也沒有回應了，接着我打給美團客服也沒有解決方案下來，申請不到退款。食品安全無小事，這樣的無良商家害人不淺 導緻我今天早上沒去上班。平台和商家蛇鼠一窩，外賣食品安全亂象應該重視，店鋪每月還有幾千的銷量。評分也居高平台作為第一監管者推诿卸責。得不到滿意的答複，互相踢皮球沒有解決的态度。我相信我去這家專門做外賣燒烤店店裡，單憑衛生環境食材這個那條能符合食品安全法？作為消費者希望有關部門上司的有作為。
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