企業如何尋找最合适的托管資料中心，以維持IT和業務的增長營運

想象一下，當您興奮地拿了鑰匙，走進您剛買的新家時，才突然意識到新家還沒通電，網際網路寬帶也還沒有通，而想要找個電工或者别的相關技術支援人員也不見蹤影。而且，更糟糕的是，您似乎還聽到您附近的新鄰居曾發生過被盜竊的傳聞。

對于絕大多數企業組織來說，從一家資料中心托管服務提供商處采購授權許可空間的過程與搬入一處新買的房子并沒有什麼不同。您企業肯定不希望關鍵資訊和流程被托管在一處地理位置偏遠、易受停經中斷和破壞，并缺乏必要的設施的托管服務資料中心，想要靠這樣的資料中心來維持您企業日常的業務營運和增長幾乎是不可能的。

是以，對于企業組織而言，尋找一家合适的資料中心進行長期投資，并交由其來負責托管您企業的關鍵數字化資産，便需要進行深入的研究和戰略性的選擇了。鑒于目前企業組織對于it基礎設施需求的爆炸性增長(特别是随着大資料，雲服務的采用和物聯網的持續增長)以及高營運成本的瘋狂增長，均使得企業内部的資料中心已經難以跟上其業務發展需求的步伐。受亞太地區的企業組織數字化改造轉型計劃的推動，it依賴型企業越來越期望轉向資料中心托管服務，而全球的托管服務市場預計到2017年将達到360億美元。

而當您在考察最适合您企業的第三方資料中心時，除了服務價格因素之外，我們建議您務必還需要考慮如下幾大關鍵性的要素。

資料中心的選址

毫無疑問，當您在考慮選擇您新家所處的地理位置時，您會想要兼顧該地區要有便捷的公共基礎設施，以便使得交通、網絡連接配接和電力供應等等都不會成為您必須不斷擔心的問題。同樣，當企業組織在選擇資料中心基礎設施時，資料中心的選址位置也是至關重要的。而在評估期間，我們建議您應考慮如下幾個因素，如其地理選址是否接近您的企業的地理位置和客戶，地理環境的穩定性，以及是否能夠獲得可靠的和不間斷的電源供應。

您企業所選擇的資料中心托管服務提供商的位置不僅僅是為了能夠友善您企業自身的員工或您的客戶能夠輕松的進行實際的通路。地理位置靠近還可以降低延遲性，讓您企業的員工或客戶得以能夠快速的通路其資料。而鑒于今天動态化的商業環境和對資訊和服務的按需實時傳遞的願望，這一點是至關重要的。

擁有可靠和不間斷的電源供應對于確定您企業裝置的正常運作是至關重要的。而更重要的是能夠確定您企業的資料，即使在全國性的電源故障的情況下也不會受到危害。例如，新加坡現在已經成為了東南亞領先的資料中心樞紐之一，其良好的基礎設施使得當地的企業組織得以能夠更容易建立電力基礎設施和網格線，以支援電力資源的持續供應、配置設定和再配置設定——而這對于確定企業的持續正常運作和效率是必不可少的重要因素之一。

增值服務

您企業可能還需要也會考慮托管資料中心的裝置都是由誰開發的，誰由在對其實施管理，這樣您企業才能夠安心的将您企業的相關資産交由其托管。架構認證也将需要在您企業的議程安排上，您肯定會希望您企業的托管服務供應商能夠按照國際安全标準打造。同樣，您企業所選擇的資料中心也需要遵守國際層級标準，并能夠在更易受影響的地區能夠抵禦自然災害的危害。

我們中的大多數人也一定會欣賞那種能夠主動派遣受過專門訓練的人員來對電梯、空調、照明裝置實施維護和更新、甚至翻新外牆的建築管理服務。同樣，當您企業組織在尋找一家托管提供商時，其所為您提供的不僅僅隻是資料中心托管空間和電氣裝置的連接配接服務。

您企業的服務供應商應該有一個專門的資料中心專家團隊，該團隊将可以充當您的代表，并遠端執行您的計劃，按照服務水準協定(sla)所規定的相關細節提供現場支援服務，以及對于電力和冷卻設施的管理，這對于企業業務和it的卓越性是至關重要的，您很快就會發現，這些增值服務在為您企業提供最優秀的it基礎設施性能方面發揮了重要的作用。

注重托管資料中心的安全性

安全性是另一大主要關注問題。您肯定不想住在一個三天兩頭就聽到有鄰居發生被盜的社群裡。同樣，托管服務供應商的資料中心建築必須要有實體圍牆圍欄，并配備閉路電視和一支安保警衛隊伍負責24/7的全天候的巡邏，這樣無疑會給您一個額外的安全感。頂級的服務供應商會不斷評估他們的資料中心設施是否存在安全漏洞。随着技術的日新月異，很多技術會迅速變得過時，故而服務供應商們在努力保護他們的設施和客戶的寶貴的資訊技術資産方面同樣肩負着重大責任。托管資料中心的實體安全的考慮應包括設定實體障礙，分層的安全區域，監控系統，以及火災探測和戰鬥裝置。

同樣，線上的安全性也十分重要。您的資料中心托管提供商還應提供諸如ddos保護，網絡安全和威脅檢測等服務，并獲得諸如iso 27001認證等資訊安全管理認證，以保護您企業組織的資料。

此外，您企業要具備能夠利用多家營運商的能力，進而能夠使得您的it更具彈性。想象一下，您從您的新家到您工作機關的唯一的路線被堵塞或由于事故被堵塞。能夠連接配接到多家營運商的資料中心就如同確定您的家所處的位置靠近多條道路和公路入口或出口一樣。路線的多樣性是確定您企業可以友善地繼續您的日常營運活動的關鍵，即使在發生事故的情況下。

一旦您企業在将您企業的web伺服器遷移到資料中心方面進行了大量投資，如果您遇到營運商出現網絡問題，同時您又必須遷移到另一處資料中心以便切換營運商，那麼您将發現自己企業處在一個兩難的局面。而在營運商中立的設施中，您不限于使用任何一家提供商的連接配接，并能夠在必要時更換營運商。此外，考慮到it最佳實踐通常需要至少兩家營運商，用于将關鍵系統連接配接到網際網路，是以如果一家發生故障失敗，另一家營運商将能夠繼續運作，確定您企業的關鍵系統将繼續保持連接配接。

為未來的容量需求進行規劃

最後，如果您考慮在不久的将來有孩子，或您考慮讓您的父母搬來與您同住的話，您需要確定您的新家有足夠的空間。在許多行業，可擴充性是必不可少的，而it行業也沒有什麼不同的。資料中心必須提供足夠靈活的基礎設施，有能力無縫地支援簡單和快速的更新，并保持性能的快速增長。

您企業的托管服務提供商需要能夠提供子產品化的系統，使您企業能夠友善地處理和适應不同的業務增長和其他變化的業務條件，而不會發生重大的停機中斷事故，特别是那些意想不到的中斷事故。這方面的一個例子是包含按需的基礎架構服務，使建立和擴充應用程式變得簡單，進而使得您企業可以輕松滿足業務部門對安全性，資料管理方面的要求。最後，托管提供商必須能夠為自己的網絡連接配接提供可擴充性和靈活性，以滿足您企業需要根據季節性需求縮放工作負載或短期性項目擴充帶寬的需求。

随着不斷有新的進入者進入托管資料中心服務市場，以分得一塊蛋糕，使得這一市場已開始更具競争力了。而鑒于此，供應商們紛紛削減利潤保持競争力，進而推動了機架空間價格的降低。然而，與您購買一出新的房産來作為新家一樣，建築管理方可能不會向您透露的是：價格的降低通常是以品質的克扣為代價的。

當服務提供商必須犧牲品質以滿足市場價格時，企業客戶最終将承擔不可預見的失敗和隐藏的成本。服務水準協定(sla)或将可以用于保護企業客戶的利益，但是它們是以一定百分比與總體合同價值挂鈎的，并且在違約情況下，其可能不足以滿足的企業客戶的商業損失和停運中斷事件所損失的機會成本。

随着市場前景變得越來越具有挑戰性，從長遠來看，這對于您企業資料中心的品質和容量的影響可能是會導緻花費您更多。命運偏愛有準備的頭腦，而真正的進步則來自于從一開始就積極努力的儲備這方面的相關知識。是以說，在這個節骨眼上，選擇您企業的資料中心托管服務提供商，就如同您為您的新家購置房産一樣。

本文轉自d1net（轉載）