电子合同存证平台：存证为什么那么重要？

一、影响电子合同法律效力的因素

①电子合同的双方当事人均要为完全民事行为能力人，即年龄上已满十八周岁或者已满十六周岁，但能以自己的劳动收入养活自身；而且能够清晰地辨认自身的行为。《民法总则》第十八条规定，成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

②电子合同的内容要符合法律、法规的强制性规定，内容要合法。如果电子合同的内容是关于非法物品买卖的，那么该合同是不受法律保护的。

③电子合同要是双方当事人真实的意思表示，如果电子合同违背一方当事人的真实意思，该电子合同的效力为无效合同。

④电子合同的签署形式要符合《电子签名法》中关于电子签名的规定，《电子签名法》第十三条，电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名；（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现，当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。

二、电子合同存证的作用

首先介绍一下什么是电子合同存证。

电子合同存证可以分为两大类，一是针对电子合同文本的固化存证，二是针对签署过程各类操作的固化存证。电子合同文本的固化存证是针对签署后的“结果”的存证；而签署过程的固化存证是指将虚拟的在线签署操作固化成真实的证据的过程，换言之就是将合同双方注册、认证、签字等一系列操作过程记录下来，并形成日志文件后进行存证，固化成电子证据。简单来说，就是合同文档存证和操作过程存证。

以电子合同来说，用户的操作过程有注册、点击确认、身份认证、签字等诸多环节，操作过程存证可以覆盖以上诸多操作和操作的时间，存证信息能够有效还原每一次用户签署的真实情况，在什么时间做了什么都一一如实记录！

然后介绍一下电子合同存证的重要性。

电子合同合法性主要是依托于两点，一个是身份认证，一个是电子签章。理论上，有了这两点就能确保合同签署人的身份和签署意愿，合同也不存在被篡改等问题。

但现实情况往往非常复杂——例如，没有合法的存证平台，其签章的使用时间、对象、记录等都没有存证，不具备法律效力，那么平台就容易遭到关于滥用、冒用用户电子签章签署合同的质疑。其次，有的企业使用了电子签章服务，特别是用户操作过程的证据固定，用户会对于各项虚拟的线上操作抵赖或否认，比如否认自己进行了身份认证并下单、少报或抵赖下单数量等，这些情况发生时，因为企业缺少相应的证据，就要被迫承担用户抵赖造成的损失。

最后介绍一下电子合同存证的要求。

存证，顾名思义，存证不光是“存”，更重要的应该是“证”，第三方存证如缺乏相应的监督，或技术有限，法律效力将会大打折扣。因此对电子合同存证的要求有哪些，是必须要清楚的：

①存证方主体身份要求：电子合同存证必须是由独立第三方而不是签署的任何一方进行。

②存证资质要求：从司法角度上看，存证方必须由公证处或司法鉴定参与背书，确保存证方的所有操作都是受到监督的。

③存证过程要求：根据《关于互联网法院审理案件若干问题的规定》第十一条，要求“电子数据生成、搜集、存储、传输过程都必须安全可靠”、“电子数据的生成主体和时间是否明确，表现内容是否清晰、客观、准确”，电子数据通过电子签名、可信时间戳、哈希值校验、区块链等证据收集、固定和防篡改的技术手段或者通过电子取证存证平台认证可证明真实性的可以判定为有效。所以，存证方在处理电子合同在线签署操作过程的存证时，对于电子合同的生成、搜集、存储、传输时必须符合法律要求及规定。

三、企业如何选择电子合同存证平台

根据电子合同存证的要求，合同存证平台应具备以下特点：

①存证平台技术的可靠性，且此技术应被司法认可；

②存证平台应受司法认可，具备较高的法律权威性；

③提供的存证服务是否符合企业本身的发展需求。

放心签电子合同的存证包含了用户签约的每一个环节，保证了签约全过程的证据提取，减少法律风险。放心签电子合同提供在线存证查询、一键出证等多项服务，用户申请出证报告后，放心签会出具一份书面证明报告，此报告内容包含用户的基本情况，放心签验证过程概述，数据分析说明等。整个流程方便快捷，最终实现电子证据的生成、保管、流转、使用的高效闭环。除此之外，放心签不仅提供电子合同服务，还可以满足企业的各种场景需求，提供一套专属定制方案。