2019年是该集团提出转型战略的第三年，也是收入净利润同比增长的第一年。集团年收入868.03亿元，同比增长6.04%。其中，净利润增长明显领先于收入增长，这是云业务转型成果突出的结果。云计算和数字转型业务收入增长明显，收入15.31亿元，同比增长163.41%。
目前，以阿里巴巴和腾讯为代表的互联网巨头已经开始实施中间平台战略，同时实现业务+数据的开放和共享，该集团云业务集团正在扎根于这一领域。
一、为什么要建立数字中台
1.数据量大，数据挖掘利用不充分。
集团在日常运营中积累了大量的业务数据，这些数据往往分散在内部业务系统中，业务人员缺乏相应的指导，系统之间的数据汇总，导致数据分析链太长，运营决策跟不上业务的快速发展，大量积累的数据不能充分利用。
2.系统复杂，难以实现一站式管理。
CRM系统、ERP系统、采购系统等内部业务系统中存在大量的业务数据，这些数据是分开的，缺乏统一的数据管理平台，容易造成数据孤岛。
3.BI工具陈旧，无法满足可视化需求。
集团之前使用的BI工具很旧，分析报告形式简单固化，无法满足业务人员快速灵活的数据分析需求。在数据可视化显示方面，显示图形不够丰富，内容薄，不够美观，业务人员无法根据所见进行探索和分析。
4.分析有限，无法实时获取最新数据。
随着业务的发展，对实时数据获取的需求越来越高，需要对整个集团的业务数据进行实时监控，分析运营状况，优化运营模式。
二、如何建设数字中台
为解决上述问题，该集团采用Smartbi大数据分析平台搭建数字中心平台，解决存在的数据痛点，协助业务决策。主要施工内容如下:
（一）构建统一的数据架构
1.数据源层：连接不同业务系统的数据，实现异构数据源的相关集成，集中管理数据，打造坚实的数据基础。
2.ETL层：定义统一的数据API标准接口，清洁和集成数据。特别是对数据进行去噪，以提高数据的准确性和有效性。
3.数据存储发布：在数据仓库中存储ETL的详细数据，并根据集团不同业务分析主题的需要划分数据模型。
4.数据可视化：针对不同层次的业务人员和分析主题需求，建立丰富的数据应用场景，如报告、业务报告、准确预测、自助分析等。
5.访问入口：数字中台访问集成在集团OA主页上，通过PC端或移动向管理层和业务用户丰富美观的图表显示和灵活的交互方式。
（二）设计开发标准的BI报表
Smartbi实施团队根据集团提供的样品开发报表，根据目录划分企业数据，规范内部报表管理，设计不同主题下格式和内容标准一致的BI报表。规范数据输入标准，提高数据质量，提高数据准确性和可用性。
【报表样例截图】
（三）构建全面的权限管理体系
与传统数据平台的单管理人员角色设计不同，Smartbi提供了符合集团数据管理业务特点的多角色、多层次权限管理机制，可以满足数据业务中各类人员的可参与性，实现不同层次的数据中间平台系统。在依法加强安全和隐私保护的前提下，稳步推进公共数据资源共享和开放。
（四）提供统一的数据展示平台
Smartbi软件提供可视化、拖拉式自助开发和分析平台，统一数据开发流程和项目周期管理。大屏幕可视化为管理层通过分析商机总额、签约总额、收入净值、收款总额等业务指标，可以实时掌握业务进度、部门业务现状等，及时发现问题，为后续业务提供指导。
三、客户评价
该集团通过Smartbi构建了更加符合要求的数字中台，解决了以下问题：
1. 通过对数字平台大屏幕指标的监控，帮助各级管理人员密切了解公司战略周围的工作进展，通过挖掘各业务场景的数据，为战略决策提供支持；
2. 通过报告系统的自动化，及时动态地反映业务运行现状。发现业务风险和问题，为资源配置和业务管理提供决策依据；
3. 自动报表系统解决了数据出口多、重复劳动多层、释放工作量的问题；
4. 通过权限设置，为不同角色的人员配置不同的界面，数据更有针对性，有利于用户关注关键数据，提高数据的有效性；
可以说，在大胆的创新和稳定的实践中，集团不知不觉地站在巨人的肩膀上，将走得更远。