#2022年度电视品牌满意度调研#
1.在电视品牌认知度上，与其他品牌对比，TCL电视用户好感度第一（所有用户盲选）：TCL在画质、良好售后服务，性能等方面得到了调查用户的认可，品牌形象正面，电视领域刮起“国潮风”，用户转而注重注重高质价比，三星索尼LG等高溢价洋品牌日渐失宠是趋势，国产充分展示了物美价优的优质，获得消费者认可，根据最新调查报告显示，国产电视普遍满意度高，其中TCL电视用户好感度最高。当下流量当道的时代，电视机主要还是以营销手段来博得消费者的品牌好感度，而在最新调查中发现，TCL电视与众不同，大部分采访者表示TCL电视给他们的印象主要是产品好和服务好，而不是因为广告而熟知
2.在实际使用体验方面，TCL电视用户使用体验满意度第一，口碑良好（品牌自家用户评分）：主要体现在TCL画质好，音质好，性能好，服务好，产品耐用等五个维度；以往，家电行业，尤其是电视热衷于冲击价格战，随着这股热潮的消退，消费者越发明白，体验才是最根本，因此他们在选购电视机的时候更关注体验，只有体验佳的才能获得他们青睐，根据最新调查报告显示，影响消费者购买电视机的主要因素就是电视使用体验，包括画质，音质，服务等，其中TCL在这几项维度中表现第一，获得消费者好感度最高。
3.在品牌推荐方面，TCL电视用户品牌忠诚度第一（品牌自家用户二次推荐）：用过TCL电视用户认为TCL电视使用体验优秀，如画质好，服务好，开机快，无广告等方面，值得复购，众所周知，国产用户在品牌忠诚度方面没有国外的明显，因为国产的选择多，但最近一份报告显示，国产逐渐形成新的品牌梯队，TCL电视以满意度第一成为用户忠诚度最高的品牌，用户第一次购买产品前会比较注重价格因素，但是在使用过后更在意产品的音画质体验和售后服务，TCL电视用户推荐率高，正是因为有突出的产品综合体验和服务体验。
