高效能人士的七个习惯读后感与总结概括-（第七章，第八章，第九章）

第七章 利人利己

这一章就是讲做事情要站在利人利己的角度，

1. 首先要站在原则的角度上
2. 真心实意的为别人考虑（对方真正需要的）
3. 认清关键问题与彼此的顾虑
4. 寻求彼此都能达成的结果
5. 实在不行就好聚好散，也别生气，下次还是有机会合作的。（还是别一百块都不给我）

第八章 做个双向传播的聆听者

要设身处地的去倾听别人

作者这里举了个例子，父母总抱怨说：我真是搞不懂自己的孩子？问：为什么说搞不懂？父母：每次我叫他做什么都不听我的！问：哦，你搞懂儿子的做法不是你听他说，而是他听你说是吗？

如何做到设身处地的倾听

先讲下：回馈式的听法，就是别人说什么，你复述他的话代表有听进去，可这样的对话是为了回复而回复，却不是真的想了解，这对有些人甚至是一种侮辱。

设身处地的倾听出发点是为了了解而去反应，不是舔狗，人家说什么你都说他对，这样反而会让有些人觉得你别有用心！了解别人真正的想法，给别人提供帮助而不是给别人以依赖。

开方前先诊断

、找出问题在哪，再做决断

错误的沟通（我全占了）

先从别人的角度入手，沟通时先想好别人的需求，再逐渐渗透到自己的

第九章 集思广益合作原则

这个很重要啊。我简单总结下。作者的意思就是，大家要学会沟通，求同存异。

1. 开辟第三条路，当每个人都有自己的想法时，不是你死就是我亡的状况，往往每个人的想法都有交汇的点，大家商量利弊，进行折中，是最好的。
2. 踩着刹车，还踩着油门。我们经常会因为意见不和而产生纠纷，然后协商，比如供应商无法按时交货，而委托商此时不是问是哪里出了问题，而是威胁，你他娘再不假货我就多罚你钱，大骂你这个辣鸡产商！这不是解决问题的办法。本该好好商量怎么解决，却一意孤行，相互指责，这样只会让问题更严重。
3. 化阻力为助力，问题发生的时候，不是一味添加压力，加油，鼓起，应该找到问题在哪，进行解决，让其不再阻碍我们前行。