亲子沟通[三)。
积极倾听远比被动倾听更为有效。它是一种建立信息传递和接受者之间联系的有效方式。在这个过程中,双方都保持着积极的态度。在积极倾听中,倾听者尝试了解说话者的情绪或信息的含义,然后将自己的理解反馈给说话者。这样可以更好地促进沟通。
例如,有一次,一个孩子不愿意和其他孩子玩耍,郝景芳老师用七级倾听的方法和他进行了沟通。她问:“你上次为什么不和其他孩子玩呢?”孩子回答:“我不是不想和他们玩,而是当时太吵了。”“太吵了?”孩子继续说:“当时有一个姐姐在吹泡泡枪,其他孩子都围过去了。我觉得太吵了,所以去了旁边玩。”“可是那个姐姐没听到有人来了吗?”“是的,她没听到。结果其他孩子都围着她走了,就剩我一个人。”
然而,孩子并不知道这些事情,郝景芳老师说:“那你以后和小朋友交流的时候,能不能好好说话呢?”孩子点了点头,说:“好的,我知道了,我会好好说的。”看到孩子放松下来,没有发脾气,母亲也松了一口气。这就是积极倾听的实际应用。倾听者并没有表达自己的观点,而是将理解的信息反馈给说话者。然而,这种方法也能起到很好的效果。
在和孩子沟通之前,要判断孩子需要什么。可能需要倾听、关爱或建议。如何知道孩子需要什么呢?最好先积极倾听,了解情况。每个人的情况都不同,可以通过讨论、提问、回应或更深入的理解来实现。