近日，全球知名的消费者洞察和市场研究机构J.D. Power发布了2023年美国车辆可靠性研究报告，起亚凭借车主拥车三年后问题故障数最少的成绩，连续三年获评主流车品牌第一名。除此以外，起亚狮铂拓界（Sportage）、K5（Optima）和K3（Forte）分别在三个细分市场登顶。这一成绩，再次证明了起亚优秀的产品可靠性。
“起亚一直为自身世界一流的可靠性而自豪，但得到J.D. Power这样的权威组织认可，则是一个更客观的证明。”起亚北美和起亚美国总裁兼CEO Sean Yoon对此表示，“J.D. Power的这些奖项充分肯定了我们对产品可靠性的关注和重视。起亚已连续三年荣登主流车品牌第一，也从侧面说明我们的产品赢得了来自车主们的广泛认可。”
J.D. Power的车辆可靠性研究覆盖整个汽车行业，涵盖9个问题类别（空调、驾驶辅助、驾驶体验、车身外观、配置/操控系统/仪表板、信息娱乐系统、内饰、动力系统和座椅）的184个汽车质量问题。它考察的是向拥车时间达三年的汽车用户调研其在过去12个月中遇到的车辆问题情况。总体可靠性由平均每百辆车问题数（PP100）来衡量，分数越低表明质量越好。本次车辆可靠性研究，调研完成了30,062份调查，主要考察了2020年型号的车辆目前在质量、部件更换和购买意向等方面的表现。
“J.D. Power收集了数万名真实车主的真实反馈，并进行了汇总分析。起亚车主对起亚汽车的质量评分非常高，高度赞扬起亚车辆在使用三年后的卓越表现。”J.D. Power全球汽车部门总裁Doug Betts指出，“今年是起亚连续第三年获得最可靠主流车品牌的荣誉，而且在起亚的产品中，狮铂拓界（Sportage）、K5（Optima）和K3（Forte）还获得了车型细分市场的专奖项，这充分表明了起亚真正倾听了客户声音，并提供了满足期待的车辆可靠性。”