近两天,DNF手游的bug事件引起了广泛关注。在众多玩家的持续关注和努力下,DNF手游官方于昨晚发布了最新声明。
首先,官方以非常诚恳的态度向玩家道歉,承认了问题的存在,并向大家表达了歉意。
接下来,官方对bug的最新进展进行了说明。经过整晚的努力,技术团队成功复现了这个显示问题,并确认这一问题不会对游戏内的数据造成任何影响。官方承诺将尽快修复此问题,并试图澄清之前流传的零元购和卡几十万碳等说法都是不实的。
最后,是玩家们期待已久的补偿环节。目前,DNF手游官方正在积极筹备【策划沟通交流】会议,预计届时会进行直播,解答玩家的疑问,并公布后续的补偿措施。从公关角度来看,官方这次的表现还算不错,能够理解到玩家真正关心的问题。
然而,小编认为,随着事件的发展,bug的真实性、有多少人利用了bug、官方如何处理这些人等问题,以及官方试图通过视频来说服玩家,都变得不那么重要了。玩家们的不满已经从事件本身转移到了对官方处理问题态度的反感上,这是非常关键的一点。
无论是最初没有明确说明原因就进行维护,还是后来封禁了刷骨戒的16名玩家,以及最后的补偿措施(100W金币、10点疲劳、200深渊票和一个“可爱”的宠物),都让玩家感觉到官方并没有真正重视这个问题。特别是在对比其他服务器出现BUG后的补偿措施后,玩家们的不满情绪愈发强烈。
小编觉得,官方最好的做法是正视问题,不要站在玩家的对立面,也不要试图强行改变玩家的意愿。实际上,绝大多数玩家并没有直接参与到这个事件中,他们真正想要的只是官方对此事的重视以及相应的、有力的补偿。
玩家们的期望其实很简单,不是吗?大家怎么看?此外,许多玩家在DNF助手的评论区提出了很多建设性的建议,小助手可以分享出来供大家参考。
甚至有些热心的玩家已经帮官方P好了公告,如果这件事处理得当,游戏的热度和收益都有望再次上升;反之,如果处理不当......
另外,在DNF助手APP中,我们已经可以看到职业转职书的身影,但目前还不清楚何时能够真正在游戏中实装上线。