7月30日,作为重庆火车北站地区“红岩先锋”党员志愿服务分队成员,上游新闻“帮帮频道”志愿服务队的党员志愿者带领多名中小学生志愿者,来到重庆火车北站北广场参与暑期志愿服务,为南来北往的旅客提供发放防暑物品、宣传资料、指路引导等服务。
“这边是北广场,要是去南广场,可以直接过这个通道;出租车在负一楼;网约车在一楼;如果有需要进站的旅客,可以从旁边的电梯,到一楼或者负一楼……”志愿活动开始前,重庆火车北站便民服务台“红岩先锋党员服务岗”的工作人员便对志愿者们进行了岗前培训。
随后,志愿者们拿上了重庆火车北站旅客服务指南、重庆地图、扇子、湿巾纸等物品开始上岗。
“欢迎来到重庆,扫这个二维码,你就可以快速了解重庆好吃的,好玩的。”活动中,有刚刚来重庆的旅客向志愿者们打听如何寻找美味的重庆火锅、小面,以及网红景点。志愿者们热情地接待了旅客,为其推荐了上游新闻“帮帮频道”的“玩转重庆”帮帮智能问答系统。
“你好,麻烦问下,我想去坐出租车,在几楼?”一位刚下动车,拖着行李箱的旅客走到了志愿者身边问路。“出租车在负一楼,你顺着左边跟着路标一直走,就会看见一扶梯,上去转个弯,便能看到出租车站。”
志愿服务现场,志愿者们准备了湿纸巾、藿香正气液等,还为过往的旅客送上了扇子、湿巾,希望这些简单的物品,能为旅客们带来些许清凉。
“我是来自万州的一名高中生。这次来参加志愿者活动,一是为了进行社会实践,二来也是想丰富自己的暑假生活。”志愿者向涵瑞表示,活动中,自己为不熟悉路的旅客提供指路引导,也为刚到重庆的游客介绍了许多好吃好玩的地方……
向涵瑞称,“参加志愿活动非常有意义,帮助了别人,也快乐了自己!”
上游新闻记者从现场了解到,夏天到来,重庆火车北站地区综合管理局还通过增设冷风机、配备直饮水设施和防暑降温药品等一系列清凉出行措施,为旅客提供舒适、宜人的候车与乘车环境。
重庆火车北站地区综合管理局相关负责人提醒广大市民和旅客,夏季天气多变,出行过程注意防暑降温,及时补充水分,高温时段尽量减少不必要的户外活动。
上游新闻记者 徐勤 实习生 王静怡 赵禹同