在G1348次列车上
有这样一个男子乘务组
由8名阳光帅气的小伙子组成
平均身高1.78米
其中6名组员为退役军人
多人曾荣获优秀士兵
他们是中国铁路广州局集团有限公司
长沙客运段长沙动二车队的
男子乘务组
乘务组值乘的是G1348次列车，由长沙南站始发，终到上海虹桥站。他们由于用心服务、外形出众、业务扎实、作风过硬，给大家留下了深刻印象，被旅客亲切地称为“铁男组”。
他们一专多能，不仅所有人都取得了“红十字救护”资格证书，而且有的还在部队参加过救援实战。
“铁男组”在部队时表现优异，来到铁路工作更是恪尽职守，将吃苦耐劳、敢于担当的优良作风带入工作中，将坚韧不拔、勇毅前行的精神在岗位上展现。
出乘前，列车长刘力宾、刘坚会组织乘务员认真对车厢里的设备设施、消防用品进行全面的检查，对红十字救护药箱、便民箱逐一整理到位。
针对老人、儿童、孕妇等重点旅客以及暑期增多的学生客流，他们有针对性地加强安全宣传、乘降组织、帮扶引导，营造一个安全有序、服务优质的乘车环境，让旅客乘车体验更美好。
虽然个个是男子汉，但服务中尽显柔情，坚持“三米之内见微笑，一米之内有问候”，让乘车旅客感受到宾至如归。
“我当时很急，想找母婴室。在询问列车员后，他们带我找到了护理台，并介绍了使用方法，一直在门外静静守候，让我感到安心和温暖。”旅客王女士对“铁男组”的细致服务表示赞扬。
听他们说：
“想旅客所想、解旅客所忧”，帮助旅客解决实际困难、提供温馨服务是我们不变的承诺，一句“下次还坐这趟车”是对我们工作最大的鼓舞。——列车长 刘力宾
每一次指引、每一次微笑，都希望给旅客带来愉快心情。让每一位旅客感受到温馨和高品质的服务是我们不断追寻的目标。——列车员 杨栋
作为一名退役老兵，要始终保持“退役不褪色”，我会始终把旅客的生命财产安全放在首位，耐心、细心、贴心地为旅客服务。——列车员 何运峰
退役不褪色 实干显担当
从军人到铁路人
变的是制服颜色
不变的是为民服务本心
让我们为帅气的他们点赞