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家长反映纽约国际早教失联,市场监管局:建议起诉

8月1日,陈女士向华商报二三里资讯反映,自己于2022年在延安纽约国际早教中心给孩子报班培训。“孩子总共上了6节课,最近联系他们所有负责人都打不通电话了。我花了12120元报的课,孩子还有86节课没上。”

家长反映纽约国际早教失联,市场监管局:建议起诉

陈女士告诉记者,她于2022年4月9日,在延安纽约国际早教中心给孩子报了90节早教课,总费用为12120元。后期抢购该机构和蜜呦游泳馆的活动,赠送2节课,合计92节课。截止目前,孩子一共上了6节课,还有86节课没上。

“但孩子有时喜欢上,有时又不想去,所以报了的课程还留有很多。”2022年8月29日,会员家长群里通知,从2022年9月1日起,NYC(纽约国际)迁至长颈鹿国际托育。陈女士表示:她最近想给孩子约课,突然发现延安纽约国际早教中心的所有工作人员都联系不到,机构固定电话打不通,负责人电话也打不通。

家长反映纽约国际早教失联,市场监管局:建议起诉

8月1日,记者拨打延安纽约国际早教中心电话,电话无法接通。记者尝试通过纽约国际官方网站与总部取得联系,均未获知电话与沟通渠道。

家长反映纽约国际早教失联,市场监管局:建议起诉

1日下午,记者来到陈女士所说的纽约国际早教课上课教室。现场看到,通往长颈鹿国际托育中心的电梯已停运。记者步梯上楼发现,机构玻璃门紧锁,门上贴满了白色告示单,有宝塔区劳动人事争议仲裁委员会应诉通知书、宝塔区劳动人事争议仲裁委员会,仲裁庭组成人员和开庭通知书、延安市劳动保障监察调查询问通知书。记者透过紧锁的玻璃门注意到,机构内的设施布满灰尘。

随后,记者来到该机构物业服务处,工作人员告诉记者,该机构去年已失去联系,目前物业也联系不到负责人,机构目前还拖欠物业服务费。对此,延安市市场监督管理局表示:此前,也有消费者投诉类似的事情针对目前情况,建议家长通过法院诉讼维权。

华商报记者 唐保虎 编辑 马娜娜

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