【区融媒体中心讯】为进一步践行和发展新时代“枫桥经验”，提高基层组织能力和服务能力。园艺社区探索应用“田字型”基层治理体系，推行网格“红黄蓝”三色管理，按照“1+4+X”原则不断充实网格力量，同时积极开展“一亲三心”活动，在辖区内组织党员、凝聚人才、动员群众，充分发挥网格化管理机制。
坚持党建引领，强化基层治理执行力。园艺社区坚持党建引领构建“田字型”基层治理体系，全面加强“街道—社区—楼院”三级网格联动治理架构，创新落实“大数据+网格化+群众路线”协同治理机制，深入了解居民需求，切实解决群众关心的问题。社区开展日常巡查，掌握网格内的社情民意。建立网格为民服务台账，发挥网格内共驻共建单位、“大党委”、社区民警等辅助力量多元参与，积极链接辖区党员、志愿者、共驻共建单位等资源持续开展“问需于民”活动，按照即办件、承诺件、协办件、上报件等分类办理，使群众的每个“关键小事”都能“事事有回应”“件件有着落”。通过“问需于民”收集到李阿姨关于高龄补贴的疑问、杨阿姨家房屋漏水、辖区路灯不亮等问题，按照今日事今日毕原则目前已全部解决。
坚持服务导向，提升基层治理亲和力。群众是基层治理的“阅卷人”，园艺社区围绕居民的服务需求，开展“网上群众路线”，精准定位服务重点，促使网格员在政策宣传、纠纷调解、救助帮扶上发挥积极作用，做到把问题解决在网格、矛盾化解在网格，提升社区服务精准度，让基层治理更加智慧、高效。通过网格辅助力量，针对群众关心的食品安全、噪音扰民、矛盾纠纷等现实问题，建立“社区吹哨、部门报到”的响应化解机制，不断提升社区服务能力，聚焦“一老一小”等关键领域，结合“一亲三心”行动，联合机关干部、街道干部、社区党员、网格员开展上门慰问、环境卫生整治、矛盾纠纷化解、上门助老等服务，拉近与居民群众的距离，做到从群众中来，到群众中去。
坚持数据赋能，提高基层治理创新力。社区网格员及时录入并更新陇情e通实有人口、重点人员、特殊人群等基础信息，推进社区数据资源建设，实现基层治理数据资源共享。同步12345政务服务便民热线、陇情e通及矛盾纠纷信息录入，及时化解矛盾纠纷并做到定期回访，最大限度地把矛盾化解在网格、问题解决在网格；同时发挥线下治理优势，定期走访及时了解居民的需求和意见，将收集到的问题及时纳入为民服务“需求清单”。按照“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交、服务不缺位”的原则，整合辖区共驻共建单位等各类资源，真正实现群众身边的便民服务。
（来源：十里店街道；编辑：张耀斌；审核：牛育霖 杨璐）