现在大健康赛道这么卷，是不是有老板发现自己的客户流失率很高呢？
客户流失率高，即使引流再多也遭不住。问题到底出在哪里？
可能是因为没有做好客户管理。
那怎样才能做好客户管理呢？
大健康私域客户管理的主调：持续分享
在前几期的文章中，我们分析过目前大健康赛道最主要的目标受众还是集中于中老年群体。
我们经常能在家族群里看到家中长辈分享这方面的文章和视频，这反映了中老年群体实际上极为关注养生健康方面的专家知识和营销内容。
从品牌商家角度而言，我们应当要保持内容分享的频率。一位中老年人关注的大健康账号可能会有很多个，如果我们不能保持更新频率，很快就会被其他同行取代。
再者，持续向客户科普专业知识也是建立信任的过程。先建立信任，再卖货成单，不仅客单率稳增，客户还不易流失。
现在找到突破口了，可能有的老板产生了新的疑问：高频率更新，不知道该发些什么呀，天天发产品推销文案，客户岂不是流失得更快？
别着急，往下看，我们整理了三个最合适的内容分享方向。
从用户角度出发去生产内容
①分享日常知识
不要小看日常知识的力量。作为专业从业者，日常知识可能只是不值一提的小事，但是在受众群体眼中可能是第一次接触或者需要时间去执行的东西。
这一方面的内容能与生活强关联，很受客户青睐，也能凸显专业性。因为来源于生活，所以也能够保证更新频率。
②将关注度最高的话题作为内容选题
老板们一定收到过很多客户的咨询和提问，这也可以成为内容来源的一部分。
每个人关心的问题或有不同，但大都有重叠的角度，我们可以将客户咨询过的问题进行整理，选取大家比较关心的话题作为内容的选题，为客户进行解答。
③记录线下咨询场景
老板们在线下为客户做讲堂或面对面咨询的时候，有没有尝试过用手机记录呢？
现在很多同行账号玩的就是这一招，通过对日常工作内容的简单记录，建立了非常真实的消费场景，让线上客户身临其境，大大提高了自身专业性的可信度。
分享内容有了，但是分发工作量大又高频，还有这么多客户，发到什么时候？
企微托管号，客户管理好帮手
想要轻松实现高质量的客户管理，老板们真的要尝试一下诺云的企微托管号。
近日更是针对大健康行业上新功能，每一个细节都能给到满满帮助，大大减轻私域运营压力。
①客户群发+群聊群发
客户群发：对托管好友作自动群发，支持筛选客户范围发送内容；
群聊群发：针对未关注群可做批量群发，支持对指定群聊群发。
精准对点、对面分发营销内容，通过以上两者就能实现，支持发送文字、图片、视频、链接、商品、直播间，一键发送减轻工作量。
②自动化发送朋友圈
可设定员工自动化发送朋友圈，支持针对特定客户可见朋友圈，支持发送图片、链接，精准营销，让客户看到更加细致的个性化推荐内容。
③智能私聊SOP
设定自动化发送剧本，设定员工范围，对员工的新加客户按照SOP任务自动化发送私聊内容，支持发送文字、图片、视频、链接、商品、直播间，提高用户触达率的同时也减轻员工工作量。
以上功能也匹配了更加细节的技术支持，例如设定发送间隔以降低封号风险。
想要做好大健康私域，精准、高质量的客户管理是关键之举。
诺云一直在客户管理这一模块迭代更新的技术，只为提供更好的私域运营体验，让老板们的每一步都走得舒心。