孙先生反映
他有套房子托管出租
本来想图个省心
但前两天发生的事情
让他觉得不太省心
孙先生在杭州余杭区金汇公寓有一套房子
离他工作的地方比较远
之前都是交给一位个人中介进行出租
今年5月份
他把房子委托给了我爱我家杭语蓝庭店
租金一个月3500元
孙先生：上个月的时候，发生了一个房屋漏水，最后查出来它是一个空调水管排不到外面，就是漏在家里面，导致了这样一个漏水，漏到楼底下去了。后面询问“我爱我家”的处理方案，他们说他们自己内部有维修的部门，然后可以让他们去进行一个维修。如果是自来水管的问题，他就会通过精准定位，那这个收费就是1600块钱。如果不是自来水管的问题，只是单纯的地面漏水渗水问题，他就会采用新型的砂浆注水法，就是一个800块钱的收费标准。最后查出来的结果是空调水管的一个漏水，采取的解决方式是增加了一段，十五到二十厘米的塑料管，然后他按1600块钱收费。
孙先生提供了一张截图
说是我爱我家工作人员给他的修理意见
里面写着
“如果是水管问题就是
精准定位1600元
如果是防水问题就采用
新型注浆防水800元”
孙先生说
现在漏水的问题解决了
1600元也已经从房租里扣除
但他不认可这笔金额
孙先生：他的报价就跟他的维修方式完全不符合，然后我跟他进行沟通的时候他还要进行狡辩，明明“精准定位”是维修方式，他却说我“精准定位”给你找出了漏水点。针对于他们这个，第一个就是退一赔三，第二个就是需要他们在自己的官网上面公开做出说明。
孙先生说
现在房子已经租出去了
不太方便到里面拍摄
他提供了维修时的照片
可以看到工作人员
似乎在用仪器寻找漏水点
把墙体挖开后
发现是墙内的一处空调排水管在漏水
记者联系了当时上门维修的师傅
记者：注浆的话要找到漏水点吗？
上门维修的师傅：注浆的话是防水，防水的话是800块钱。
记者：不知道漏水点在哪里的情况下怎么做防水啊？
上门维修的师傅：所以要先进行精准定位啊。
记者：那意思说精准定位这一步是避不开的咯？
上门维修的师傅：可以这么说吧。
记者：那为什么会有两个方案呢？
上门维修的师傅：自来水管我们要打压检测，检测之后自来水管不漏水，那么我们就再找其它的原因。维修是把空调水管接长，然后又把它这个洞给它恢复了。
关于这两个方案的差异
维修师傅的解释
让孙先生有些云里雾里
他决定到我爱我家门店再详细问问
不巧的是
负责人不在
记者电话联系上了对方
我爱我家杭州杭语蓝庭店 负责人：如果说用暗管精准定位，还有红外线这些，水管加压这种（方式）去找到漏水点，然后全部修好的话是1600块钱。如果说不用这个，只是简单的防水处理，做一个灌浆的流程，800块钱就可以了。
后来孙先生反馈
“我爱我家”退了1200元维修费
他接受了