出海是一个长期的探索。
来源|多知
作者|冯玮
近期，VIPKID创始人及CEO米雯娟罕见公开演讲，分享了VIPKID在出海业务上的相关进展。
米雯娟指出，在考虑出海业务时首先要判断选择什么样的市场、以及在这些市场中自己具备哪些优势。
目前，VIPKID已经针对不同的需求探索出不同的产品形态，这其中既有VIPKID直接面对家庭的产品，也有与当地机构合作，提供线上资源支持等服务。
与此同时，面对美国、韩国、越南等不同地区的教育特点，VIPKID也已推出适配的产品。
这些也是继VIPKID推出海外AI口语产品Mastar，在北京、成都落地线下绘本馆，推出多个海外游学项目后的新动态。
米雯娟曾在2018年1月的VIPKID年会上对自己引以为傲的“超级团队”发出了新一年的号召，其中提到：“每一位小伙伴要不断打碎重建不断蜕变，通过拼搏和创新，去造福社会、改变社会；做孩子和老师们的英雄。”
时光匆匆。
下个月，VIPKID即将迎来自己的第11周年。
01
出海：用不同的产品落地
2017年8月，VIPKID正式推出Lingo Bus中文1对1产品并在同年11月份官宣韩国站正式筹备，布局韩国市场。
出海，在彼时已成为VIPKID为自己划定的新方向。
直到2022年年初，VIPKID内部人士向多知网透露，“Lingo Bus承载了集团的期待。”
Lingo Bus内部在当时总结为三点：提升产品和服务水平；运营模式健康及可持续；让中文产品以一个探索者的身份，为VIPKID的国际化进行试水。
而VIPKID的国际化探索，也的确没有局限于Lingo Bus一款产品中。
多知根据公开信息整理发现，VIPKID在在线课程上比较活跃的地区目前主要在韩国、沙特、日本、越南等地；在国内则开始大力拓展新加坡、英国、泰国等地的研学业务。
以出海业务为例：
2022年1月，VIPKID国际化产品引入阿拉伯语市场，美国对校业务进入全美超过14个州，每月教辅超过1万节课程；
2022年6月，“VIPKID大米科技”推文称其在2017年11月开始布局韩国市场、在韩国首尔设立办公室，截至2022年，VIPKID韩国站拥有2.8万注册用户、5000+付费用户；
2022年9月，国际化沙特站、越南站先后上线；
2023年8月，国际化日本站上线；
2023年9月，VIPKID完成新加坡、越南、沙特、日本、韩国国际化业务布局。
以上这些尝试，大多数也体现在米雯娟此次的公开分享中。
米雯娟提到：“在VIPKID去做出海的时候，我们就把美国、韩国、中东和越南考虑为首选市场。”
“从模式上来讲，教中文我们面向的市场家庭就是华裔家庭和外国想要学习中文的家庭，那么他们会选择Lingo Bus平台到线上去学习。”
“那么对于英文的需求来说，我们探索了一条区别于直接服务客户的模式，就是和一些机构去合作，拓展当地市场。”
“在这样的模式里面，我们会在越南、韩国、中东的阿联酋和沙特几个地方直接面向用户去提供产品和服务。”
“在美国和中东的一些地方去跟当地的伙伴合作，比如说像ETS、培生这样的机构，当他们需要一些派遣的优质老师的时候，我们会将优质教师资源进行开放，来帮助当地学生享受这些产品和服务。”
……
多知今年也曾报道VIPKID在应用商店低调上线的虚拟人口语教练产品“Mastar”，也是面向越南市场，产品介绍主页和下载后的使用语言都是越南语。
这也可以看做其出海尝试中的一环。
02
米雯娟：出海是一个长期的探索
多知整理了此次米雯娟分享全文，这其中提到Lingo Bus落地的近况，以及VIPKID在面对不同国家的语言学习需求所提供的差异化服务：
大家早上好我是米雯娟，来自VIPKID。
刚刚讲到对腾讯云的真爱，我是基本上一夜没睡，迎着摩羯台风飞到了深圳。那么我也非常感谢腾讯云过去两年在我们探索出海的过程中给到我们非常强的技术支持和非常好的服务以及降本增效。
我想借这个机会和大家分享一下过去两年我们在探索的这条路。
从产品和服务来讲，VIPKID是一个线上中英文语言学习平台，也算是一个服务出海。
在产品和服务方面，我们具备着一些很独特的、独属于中国企业的品质和规模优势。这也让家长在去选择平台去学习中文、学习英文时给与了VIPKID很大的信任和支持。
在过往，VIPKID已交付3亿节1对1线上中、英文高品质课程。从第一天开始我们的老师就都来自于大洋彼岸的美国里平均教龄为8.5年的专业英文老师。当然我们在中国聘请的中文教师也同样是非常优秀的。
因此，过往我们已经服务了200万以上的学员和20万的教师。在家长心中，VIPKID也是在线语言学习时的首选平台之一。
2020年，我们在美国获得了最佳雇主前100名的称号，这个排名是比苹果还要靠前的。同时如果在Google上去搜索线上教学，也就是Teach Online的话，我们展现给老师的也是排名第一的品牌。
当我们考虑出海的时候，我们首先要考虑的一个问题就是我们选择什么样的市场，在这样的市场里面我们具备哪些独特的竞争优势。
我们是这样考虑的，语言学习是一个在线化发展比较快的市场，尤其是疫情期间，孩子和成人都在线上学习，这个时候语言教学、尤其是真人外教教学，不论是英文学习还是中文的1对1很明显都是更适合线上选择。
这就导致它的渗透率也是不停在提升的。
从2017年的4%到2026年会有15%的人选择线上学习，我们看到这个数据里会有17亿人选择第二外语的学习，当然这里面会有中文学习的2500万人口的市场，英文学习是15亿人口市场。
所以我们去看全球语言交易市场时，首选标准就是它要是一个刚需足够大的市场，同时它的支付能力和支付意愿也要很强。
那么刚刚我们的探讨中也提到，我们需要一个独特的产品竞争优势。
所以在VIPKID去做出海的时候，我们就把美国、韩国、中东和越南考虑为首选市场。
从模式上来讲，教中文我们面向的市场家庭就是华裔家庭和外国想要学习中文的家庭，那么他们会选择Lingo Bus平台到线上去学习。
那么对于英文的需求来说，我们探索了一条区别于直接服务客户的模式，就是和一些机构去合作，拓展当地市场。
在这样的模式里面，我们会在越南、韩国、中东的阿联酋和沙特几个地方直接面向用户去提供产品和服务。
在美国和中东的一些地方去跟当地的伙伴合作，比如说像ETS、培生这样的机构，当他们需要一些派遣的优质老师的时候，我们会将优质教师资源进行开放，来帮助当地学生享受这些产品和服务。
其中，韩国市场有一个比较有趣的特点，韩国市场的教育培训渗透率是87%，在英语学习和数学学习之间，家长们会把英语放在第一位，也就是更多的家庭培训支出是花在英语上的。
所以对于韩国家庭来说这是一个非常重要的学科，之前，韩国很多的提供商提供的都是菲教的服务，我们在这里提供了一个非常特别的产品，就是我们是美国老师，然后是线上1对1的高品质教学和服务，那也有很多家长选择了去VIPKID去学习英文。
另外就是我们的服务是本地化，但师资和产品供给是国际化的水平。
说完韩国市场我再来说下越南市场，我们在越南是面向当地的学生，和当地的培训机构进行线上的产品服务合作，他们来做市场，我们做高品质产品交付。
在阿联酋和沙特他们都有国家级2030的计划，这个计划中都是希望孩子们能够学好英语、连接世界，所以他们对英文和中文学习也是有很大的需求。
刚刚提到的越南，他们在2023年也把英文作为必修科目，加入到3-12年级的考试当中，所以家长的重视程度也一下子变得更高了。
那么最后我想说一下和合作机构、合作伙伴的合作模式。
在这个模式下我们已经在美国服务超过10万名中小学生，在美国疫情过程中，针对师资缺失和孩子们学习水平下降的情况，美国政府有一笔拨款让学校去采购，通过社会机构派遣老师在线上为孩子们提供阅读、数学方面的1对4小班课能力辅导。
这样的一个产品和服务也极大程度缓解了他们师资缺口的压力，帮助孩子们进行个性化的提升。
我们在这里面的一个最大的项目是同时服务3000个小学生去学习阅读，在这样的境况下我们拓展了一个新的产品模式是在沙特帮助8000个大学生学习英文，帮助沙特乌拉这个城市里所有的英语老师进行英语水平和教学能力的提升，同时还有在阿联酋国际学校中，当孩子们的英语水平能力不好的时候，我们提供1对1的课程服务，同时还有阿联酋教育部，我们也在和他们去讨论，如何把我们的能力送到阿拉伯语的全球推广之中。
在最后我想说的是，出海肯定是一个长期的探索，对于VIPKID来讲我希望能够把我们的世界课堂带到全球每一个地方，让更多的孩子和老师可以受益。
在这其中，腾讯云给到我们很大的支持，一方面我们很多的这种技术攻坚，当我们需要的时候，腾讯云团队肯定就驻场在我们办公室了，据说现在还有人在那儿连夜加班干活。
再比如像这种音视频的能力，这也是很核心的，如果体验不好，那课程也不能正常运行了。
然后还有AI的能力，我觉得在线教育有真人的1对1老师固然好，但是在AI的时代也必须把这种高科技的能力加进去。
这个时候我们所有的口语对练、口语测评、在线课堂的内容分析，这些AI能力都是由腾讯的伙伴们不遗余力帮助我们去做的。
最后作为CEO，我觉得腾讯云在帮助我从一个CEO角度去考虑降本增效，提高整个云端的部署。包括让我们未来的研发可以变得更加轻快等等一切的解决方案，对我们的帮助也是非常大的。
所以今天不管有什么台风，我一定要到达会议的现场，一方面跟大家多多分享，然后也多多请教，希望能有更多的合作。
也借这个机会感谢腾讯云团队给到我们的支持，也希望大家在出海的路上都能够扬帆起航，一起加油。
END
作者：冯玮
《教育科技这一年·2022》+《培训行业这一年·2021》+《教育科技行业图谱2022-2023》，重磅发售！