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九州创城社区:以“三个中心”为立足点 推动落实主动创稳工作立见实效

“双节”来临之际,靖远路街道九州创城社区以党建引领基层“田字型”治理体系为工作思路,充分发挥新时代“枫桥经验”,以“三个中心”为立足点,全面开展“格”内主动创稳工作,确保矛盾不上交、问题不出社区、化解迅速及时。

九州创城社区:以“三个中心”为立足点 推动落实主动创稳工作立见实效

小网格内强化巡查,以切实做到全覆盖为工作“重心”。社区全体网格员加强“双节”前网格内巡查工作,把从被动“接收”,化为主动“寻找”,发挥网格员熟悉社情优势,以“一网两访三为”模式为工作思路,以“网格大走访”为工作契机,截至目前,开展主动“巡”事,迅速“解”事,共排查邻里纠纷、物业管理、婚恋矛盾等7件,均已完成化解工作。

九州创城社区:以“三个中心”为立足点 推动落实主动创稳工作立见实效

12345案件倾心处理,以真诚为民办实事为工作“核心”。近日,社区接到区12345多次下派投诉案件关于创城集团安装充电桩与业主矛盾纠纷一事。社区“两委”班子成员分头带队与居民、物业、集团及职能部门通力协作,召开两次现场“议事会”,一次“沟通协调联席会”,目前案件从“重复高发”28余次,到“逐渐平稳”暂未接到重复件投诉,再到“后期跟踪”,做到“群众的事定无小事”、“群众的事主动解释”,有效安抚了群众的情绪,避免“小事托大,大事拖炸”。

九州创城社区:以“三个中心”为立足点 推动落实主动创稳工作立见实效

基础信息同步录入 ,以智慧社区新思路为工作“创新”。社区充分发挥“互联网+智慧社区”工作模式,突出“小兰善治”信息平台“实战化”作用,从“线上”收集“社情”到“线下”立即办理,再到主动录入“民情”三个方面,保质保量完成数据录入工作。截至目前,7个城市社区网格内已录入矛盾纠纷9件,其余安全隐患等130余条,均完成线上闭环兜底整改。同时通过建立数字治理新机制,畅通了群众诉求“渠道”、提升服务管理“效能”。

九州创城社区:以“三个中心”为立足点 推动落实主动创稳工作立见实效

下一步,九州创城社区将持续发挥基层党组织战斗堡垒作用,加强与辖区各职能部门协调联动机制,把“一亲三心”工作队、辖区党员、民兵力量、热心群众等充实到网格“1+4+N”力量中,践行发扬“网格+群众路线”优势,从“为了群众”到“依靠群众”,主动作为、主动创稳,确保各类矛盾纠纷化解在“萌芽”状态,切实做到辖区重点节会期间秩序井然有序。

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