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来源 | 泗洪法院编辑 | 张新月 审核 | 张希刚
校园安全事关每一名孩子的健康成长，是家长、学校及社会都普遍关注的问题。近日，泗洪法院通过耐心细致的调解工作，成功调解一起儿童课间意外受伤案件。5岁女童小朵在幼儿园大班上学，在幼儿园内上户外活动课时，从游乐设施上跌至地面，致左侧肱骨外踝骨折、左侧尺骨骨折（冠状突）、鼻骨骨折，幼儿先后在泗洪、南京等地医院接受手术并住院治疗5天，共花费医疗费14000余元。小朵家长与幼儿园关于医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、交通费等赔偿协商未果，于是，小朵父母来到泗洪县社会治理服务中心反映诉求，经分析甄别，中心委托泗洪县人民法院进行纠纷化解。对于受理的矛盾纠纷，泗洪法院加强“融合法庭”深度运用，完善“诉前+诉中+诉后”三步走工作法，有效促进矛盾纠纷源头化解、就地化解、实质化解，提升基层社会治理成效。在纠纷前端化解阶段，泗洪法院安排一名员额法官、法官助理及一名资深调解员组成调解团队在中心全天候坐诊，现场解答群众的法律咨询问题，及时调处化解矛盾纠纷。该案第一时间优先引导至调解员处进行调解。调解员与当事人进行了多次多轮调解，在调解均无果后，交由法院立案处理。
承办法官张杰接手该案后，认为该案不能以简单的判决赔偿了事，因为该案涉及到孩子的学习成长，关系到家长与学校今后的教育方式，甚至在一定范围内影响到社会的价值导向。因此，法官组织司法所、调解员和社区干部开展联合化解，并深入案件当事人所在社区“融合法庭”开展巡回审判，现场邀请了部分学生家长、学校代表、社区群众旁听了庭审。审理过程中，法官将案件的重心着眼于调和家长与学校的对立情绪。对小朵家长，法官耐心倾听其合理诉求，设身处地引导其宣泄负面情绪，待其逐渐冷静下来后，为其“解法结、解心结”。对学校，法官为其讲情理、释法理，引导其换位思考、情绪共鸣。在团队成员的耐心调解下，各方最终达成一致意见并按期履行完毕。为避免类案发生，进一步作好司法服务“后半篇文章”，泗洪法院积极开展诉后回访工作。首先，泗洪法院与校方领导进行了回访谈话，对校园活动场地监管、日常安全隐患排查等提出了意见建议。其次，泗洪法院向涉案家长进行安全提醒，教育引导孩子遵守安全制度，避免受伤或因不当行为伤害他人。此次调解不仅成功化解了当事人之间的矛盾纠纷，也有效促进了校园安全管理工作的改进和提升。“融合法庭”是泗洪法院的解纷“密码”之一。今年以来，泗洪法院主动融入县社会治理中心建设，将大量矛盾焦点清晰、诉求简单的纠纷通过平台委托调处，运用“诉前+诉中+诉后”三步走工作法，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层，夯实社会稳定基础。
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