天天看点

深感抱歉!全面下架!刘畊宏账号发文

近日

有网友发视频称

在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间

报名的旅行团存在实际住宿

和宣传不符的问题

引发热议

网友:宣传入住希尔顿旗下酒店

实际被安排入住维也纳旗下酒店

该网友表示,他在“刘畊宏-我们eye旅行”直播间购买的五天四晚跟团行,在图片宣传中写的是入住希尔顿旗下酒店,但到了目的地却被安排入住维也纳旗下酒店,存在明显与事实不符的情况。

深感抱歉!全面下架!刘畊宏账号发文

该网友发布的视频显示,沟通协商时,工作人员多次推诿,或是称该酒店离景点更近,或是表示预订时希尔顿已满房,故更换至同级别酒店。

网友反驳称,地图显示希尔顿离景点更近,更换的酒店与希尔顿价格也有一定差距,且其提前三天报团,但未收到更换酒店的通知。最终网友得到的答复是:已经重新为他更换为希尔顿旗下酒店。

深感抱歉!全面下架!刘畊宏账号发文

网友发布视频截图。

该网友在视频中表示,其通过旅行社司机了解到默认司机至维也纳智好酒店接人,此外,两位从同一直播间报团的游客也被安排入住维也纳智好酒店。

另一条视频里,该网友还称,直播间以侵犯肖像权名义投诉其此前发布的爆料视频,要求下架。记者就投诉一事询问直播间客服,截至发稿前未获回复。

终止合作

并全面下架该线路产品

9月22日,“刘畊宏-我们eye旅行”发布声明,称经过详细了解,该用户在9月6日出行,由于正值江西婺源旅游旺季,旅行社在首选希尔顿欢朋酒店采买的房间数已满房的情况下,安排客人入住同级别维也纳智好酒店,引起客人不满。

声明中写道:“虽然此前购买链接中已明确说明:如房满或不可抗力因素则安排同级别酒店。旅行社人员在与客人协商后,采用临时采买的方式,帮客人调换到希尔顿欢朋酒店。”在表示抱歉的同时,“刘畊宏-我们eye旅行”也声明将终止与该家线路旅行社的合作,并全面下架该线路产品。

深感抱歉!全面下架!刘畊宏账号发文

“刘畊宏-我们eye旅行”声明

声明发布后,许多网友留言质疑,诸如“换酒店为何不提前告知”“希尔顿欢朋酒店是否和维也纳智好酒店为同级别酒店”“一开始说满房,后面别人一维权就有房了,这也太巧了吧”等疑惑。对于这些疑问,“刘畊宏-我们eye旅行”并未进行答复。

深感抱歉!全面下架!刘畊宏账号发文

记者检索发现,“刘畊宏-我们eye旅行”直播间推荐产品被许多网友批评。今年4月,一自称是旅游业从业者的网友就曾发视频质疑直播间选品不负责,推荐的旅游产品行程安排极不合理。评论区网友们回复“看到他的欧洲团每个地方30分钟,拍照都不够”“黄金时段都被关在购物店里”“客服态度特别嚣张,很高傲”。

据飞瓜数据,“刘畊宏-我们eye旅行”现有粉丝28.1万,背后的MCN机构是天赋星球,该机构签约的账号还包括刘畊宏其他矩阵号,包括“刘畊宏直播跳操回放”“刘畊宏-孩子来了”“王婉霏vivi”。

深感抱歉!全面下架!刘畊宏账号发文
深感抱歉!全面下架!刘畊宏账号发文

据公开资料,刘畊宏是直播带货圈的超级大红人,凭借着疫情防控期间居家直播跳操,一时间火遍了大江南北,吸粉无数。

深感抱歉!全面下架!刘畊宏账号发文

刘畊宏在平台的主号,现有粉丝超6300万,签约的MCN机构则是无忧传媒。

深感抱歉!全面下架!刘畊宏账号发文
深感抱歉!全面下架!刘畊宏账号发文

来源:中国经济网、新晚报、刘畊宏-我们eye旅行、21世纪经济报道、南方都市报、南方日报

编辑:小林

继续阅读