“您开通了直播会员，年费近万元！
是否需要办理退订业务？”
近日，
有不少市民接到这样的“客服电话”
为“退订业务”操碎了心。
案例一
钱女士接到一通陌生来电，对方自称某短视频平台客服，表示钱女士开通了该平台直播会员，年费9600元，每月扣费800元，如不关闭，第二年年费将涨至两万余元。
钱女士立即询问对方如何关闭该项扣费，按照对方要求，钱女士登录了一个注有“‘某平台’支付·账户安全保障”字样的网站，向网站“客服”咨询后，得知关闭扣费需钱女士配合进行人工操作。
随后，钱女士被拉入一个QQ群，在“客服”语音指导下，支付多笔订单达68000余元后，才意识到自己被骗。
案例二
韩女士接到一通陌生来电，对方称韩女士下载了某短视频平台并开通该平台会员，每月需扣800元服务费。
为关闭会员，韩女士根据对方的要求，通过手机银行进行操作，并把接收的验证码同步发给对方，随后，韩女士发现其账户被人转走5000元。
案例三
石女士接到自称某短视频平台客服的陌生电话，表示其开通了该平台直播会员，如不关闭会产生费用，更会影响征信，于是石女士向对方咨询如何关闭会员及扣费。
石女士按照对方的提示在手机银行和微信进行操作后，发现其账户莫名被消费17000余元，才意识到自己被骗。
以上案例
是典型的“关闭扣费类”诈骗以受害人“开通了某项功能如不取消会扣费后果严重”等说辞骗取受害人钱财
套路解析
第一步：冒充平台客服
骗子冒充平台客服，声称受害人开通了“会员服务”，如不关闭将每月自动扣费，扣费失败还会影响征信。
2
第二步：联系“客服”关闭业务
骗子引导受害人通过QQ、电话等方式联系第三方“客服”线上关闭此服务，再以“核实账户”“验资”为由，要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户中。
3
第三步：诱导不断转账
随后，“客服”以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至其发现上当受骗。
通过官网核实身份
接到自称“抖音、京东、快手、支付宝、微粒贷”等工作人员的电话，一定要提高警惕，不要轻信转款。如有疑问，请通过官方渠道求证。
绝不透露个人信息
身份信息、银行账户、验证码及各类密码要小心保管，绝不向陌生人透露。
不加好友不开视频
如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝！
绝不转账、借贷
如对方要求操作转账或者借贷，统统不要理会！一定是诈骗！
谈及征信勿慌张
对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。如有疑问，请及时拨打96110。
▍来源：昆明反电信网络诈骗中心、昆明警方发布
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