10月1日至3日，第十二届澜沧江·湄公河流域国家文化艺术节在西双版纳傣族自治州举办。为更好服务节庆活动，西双版纳州各级社会工作部门，以“志愿联结澜·湄，服务展现风采”为目标，绘制出志愿服务的“三张图”，按图指挥、按图推进、按图追效，着力促进西双版纳志愿服务“三个发展”。
制定一张“效果图”，着力促进志愿服务标准化发展。紧紧围绕中心工作，建立节庆活动志愿服务工作组织框架。主动对接各方，建立“主办方—社会工作部—志愿者”联络通道，专人全程对接志愿服务。精准匹配需求，掌握活动所需志愿者整体情况和个性化要求，将社会招募和组织推荐相结合，采取“点单式”“一对一”工作机制起草志愿者招募工作计划，确定志愿者招募形式和数量，成功招募西双版纳州直单位、景洪市直单位、街道（社区）志愿者100余名，滇西应用技术大学傣医药学院志愿者140余名。开展集中培训，确保志愿者熟悉节庆活动流程、点位、任务要求，掌握各项工作技能。
细化一张“任务图”，着力促进志愿服务精细化发展。根据节庆活动需求量身定制工作方案，分步开展、逐项细化，高质量、高标准完成各项志愿服务任务。在艺术节开幕式、傣族章哈剧《乌莎巴罗》、澜·湄非遗文创展、热带水果欢乐季、“澜·湄狂欢嘉年华”等活动现场，志愿者提前就位，开展嘉宾随车保障和讲解服务，协助布置会场，做好引导，维护好活动现场秩序。“贴心又暖心”“专业高效”……活动期间，志愿者服务赢得嘉宾游客们一致点赞。
绘就一张“成果图”，着力促进志愿服务育人化发展。将节庆活动志愿服务作为实践育人的重要平台，通过志愿服务教育志愿者、锻炼志愿者、培养志愿者，在志愿服务中提升个人能力，在实践磨砺中厚植爱国情怀，在社会参与中弘扬文明风尚，最终让青年在志愿服务中获得成长。
云南网记者 岳晓琼 通讯员 吴凯