黑龙江网讯（记者 石岩松）国庆假期，哈尔滨市公安局道里分局全体民警辅警的忠诚坚守始终如一。街头巷尾里一个个坚定的身影，一幕幕温馨的场景，一件件暖心的故事，在这个金秋，奏响出一首首感人的旋律……
快速机智的巡逻民警
“警察同志，太感谢了，你们真是又快速又给力啊！”南方游客激动地说。
10月4日19时许，经纬街派出所接到一名游客求助，称自己装衣物、日用品的包裹丢失了。综合指挥室值班民警立即联系附近巡逻车组赶往现场。经了解，该名游客将自己随身携带的包裹放置在垃圾桶边后忘记拿走，开车离开现场去找停车位。待想起包裹遗失，再返回该地点寻找时，发现包裹已经不见踪影。民警迅速协助调取周边监控视频，经过近30分钟仔细查找，最终与拾到包裹的人取得联系。不久，该人将包裹送回。经核对包裹内的物品准确无误后，民警将其物归原主。南方游客对冰城民警的工作速度和热情服务表示感谢，由衷地为民警们点赞。
热情好客的巡逻民警
“哈尔滨真的很热情，街头、景点随时可见执勤的民警，询问我们是否有困难，叮嘱我们在旅途中要小心，为我们考虑到许多旅行中容易忽略的问题，安全感满满啊！”来自北京的刘阿姨开心地说。
10月4日20时许，正在道里区中央大街和友谊路交会处的地下过街通道巡逻的正阳河派出所民警李晓蔷、辅警樊聪，偶遇了几位从北京到哈旅游的阿姨。阿姨们初来乍到，对哈尔滨的景点和路线并不熟悉，正陷入迷茫之中。见此情景，民警主动上前，热情地为阿姨们当起了向导。告知其要去往的地点路线，耐心地介绍当地的著名景点、特色美食以及最佳的游览行程，让阿姨们对这个陌生的地方有了更深入的了解。
在民警的悉心引导下，阿姨们脸上露出了满意的笑容。纷纷伸出大拇指为民警热情的服务和敬业的精神点赞，表示这次旅行因为有了冰城民警的帮助而变得更加难忘。
暖心解忧的巡逻民警
“这大过节的，幸好有你们在岗位为老百姓排忧解难，真是太感谢你们对我这个老太太的帮助了。”一位 87 岁老人由衷地感慨道。
10月5日9时许，哈西公安检查站的巡逻民警正在开展日常工作，一辆轿车驶入检查区域时，驾驶员急匆匆打开车门。原来，轿车上有一位 87 岁的老人，家人陪同其来哈尔滨游玩。谁知在高速公路上，老人突然想去卫生间。然而高速公路无法停车，老人只能强忍着，想到市区再去找卫生间。得知情况后，民警立即与家属一起将老人搀扶到检查站的卫生间，解决了老人的难题。
老人及家属对哈西公安检查站的民警连声道谢。临行前，民警叮嘱：“外出自驾旅游要注意行车安全，遇到困难及时向民警求助。同时，希望你们一家人在哈尔滨玩儿得舒心、吃的开心、住的贴心。”
特事特办的窗口民警
“实在是太感激了，还是咱们冰城警察速度快、效率高”！王女士拿着手中的护照激动地说。
10月4日14时许，市民王女士焦急地来到出入境管理科称其急需换发护照用于出国学习。值班民警立即上前了解情况。原来，王女士已取得奖学金并准备于9月末至美国交换学习，由于签证审查时间长，于9月25日才取得签证，定了10月3日由哈尔滨到西雅图的机票。直到登机时才发现护照有效期已不足六个月，因此未能离境。由于交换学期已经开始，王女士急于换发护照前往美国完成报到，以免取消学习资格。情况紧急，出入境管理科立即按照节假日“应急服务一键启动”工作机制，省、市、区出入境管理部门三级联动，加急办理，于5日上午将证件制作完毕，并第一时间将证件取回交到王女士手中。王女士十分激动，向帮助她解决难题的民警表示感谢。