澳洲新闻集团10月10日报道，人工智能（AI）的迅猛发展正在改变生活的方方面 面，职场或将首当其冲。
一位科技专家预测，不久之后，某些职业可能会消失，至 少不再需要人工完成。
世界经济论坛去年发布的报告称，在未来3年内，人工智能技术将导致约2600万个 工作岗位消失。
Australian Catholic University的计算智能副教授Niusha Shafiabady对人工智 能影响最大的3个行业进行了建模预测，这些行业分别是教育和医疗服务、专业和 商业服务以及休闲和餐饮业。
（图片来源：澳洲新闻集团）
Shafiabady指出，在即将消失的职业中，教育领域的秘书岗位可能“相对较快”地被 人工智能取代。 此外，图书管理员和教授课外课程（如音乐）的教师，同样面临风险。
“这些工作可以通过配备摄像头的计算机程序完成。放学后带孩子去上30分钟的音 乐课可能会很麻烦。如果你是家长而且有替代方案，你可能会接受。”
“计算机程序可以向你的孩子展示如何演奏，教授原理，同时在他们练习时纠正错 误，这将更加简单，可能也更便宜。”
人工智能可能会让图书管理员变得过时，因为他们的任务（管理材料的借阅和归 还、提供有用资源的建议，甚至是海量知识所带来的洞察力）都可以轻松地被人工 智能复制。
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在健康服务领域，Shafiabady预测诊所接待员的岗位最容易被程序和计算机取代。 此外，营养师、语言治疗师及私人健身教练等职业也处于风险之中。
“所有这些职业的工作都可以由配备摄像头和智能程序的计算机完成，这当中的原 理与音乐教师的例子相同。"
在专业和商业服务领域，客户服务代表和快餐店工人面临的风险最大，销售人员也 是如此。
在美国，主要的快餐连锁店已经开始试点在得来速窗口用人工智能语音助手替代人 工点餐。此前有澳洲专家表示，在澳洲采用类似技术只是时间问题。
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Shafiabady说，另一个面临风险的职业是公关专业人士。
“人工智能演算法有能力复制这些任务。”
“例如，管理沟通以提升组织的公众形象，以及通过接收到的输入指令，客观地针 对不同群体，帮助一个组织或客户进行推广。”
同样的原理也适用于针对的销售代表。
Shafiabady说：“如果人工智能程序可以访问（客户）活动的历史记录，那么它就 会比人类更了解每个人的偏好，因此能够以智能的方式针对目标人群进行产品销售。”
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最后，在休闲和餐饮业，酒店礼宾员可能会成为过去式，因为人工智能能够完成绝 大多数任务。
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一个人工智能服务亭甚至是机器人，都可以做到这些。
在互联网时代，旅行社已经受到了重大冲击，操作简单又免费的预订门户网站以及 网上购物早已成为常态。
Shafiabady表示，人工智能的使用只会让这类工作被大规模替代加速。
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同样地，活动策划人的角色可能很快也将不复存在。
“一个可以访问相关数据的计算机程序能够检索并处理信息，然后根据人们的优先 事项做出决策，速度有时比人类更快，效果也更好。”
她说，那些职业最有可能受到人工智能影响的人，应该开始考虑如何降低风险。
“我们应该开始进行战略思考，学习未来的技能来保护自己。我们的祖先也经历过 多次这样的变化，例如工业革命，现在轮到我们做同样的事了。”
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尽管有些职业似乎暂时安全，人工智能仍将在较广范围内产生影响。
来自新西兰Massey大学和昆士兰大学的团队发现，许多公司已开始利用人工智能加 速招聘流程。 像是自动筛选简历在内的自动化招聘手段，使得一些申请在被人工查看前就已被淘汰。
因此，即使是那些无法被技术取代的工作岗位，也可能会因为人工智能在最初招聘 阶段的干预，而受到某种程度的影响。