福建日报·新福建客户端 10月14日讯（记者 陈盛钟 通讯员 林怡 黄艳丹）近日，城厢区人民法院成功调解一起定制佛像纠纷案件，通过组织原被告“面对面”调解，促成双方达成一致调解意见，矛盾纠纷实质化解，实现法律效果与社会效果双赢。
2023年12月23日，安徽一座寺庵向莆田某工艺品公司定制黄铜千手观音一尊、花瓶一对，总价款为15.6万元，双方签订了书面合同，并规定以该公司提供的模型为质量标准。其后，该寺庵支付了8万元定金。
不久前，该寺庵以莆田某工艺品公司仍未按照约定提供货物为由，将该公司诉至法院，要求对方双倍返还定金。工艺品公司方面则声称，其已将约定货物制作完毕，但对方未按照合同约定支付剩余款项，才导致无法发货，己方并无过错。该公司还提起反诉，要求解除合同、支付的定金归其所有并赔偿相关经济损失。
案件受理后，经办法官认真分析双方产生纠纷的原因，发现双方主要的争议焦点为铜制千手观音及花瓶的质量问题。而双方签订的合同对案涉货物质量并无明确约定，只有模型照片为凭。为进一步查清案件事实，并考虑原告为外地来莆参诉，经办法官决定“趁热打铁”，组织双方于庭后当日下午前往现场勘察。
经办法官与双方当事人一道，对案涉货物进行了现场勘验。在了解到双方均有调解意愿后，经办法官对工艺品公司耐心释法说理，说明其已延期交货，货物可考虑另行处理利用。同时，对寺庵方面展开释虑解惑，指出双方签订的合同对货物的质量和精度均无明确约定，以常情常理常识，引导双方互相理解。最终，双方达成和解协议，由工艺品公司分批分期退还款项6万元。
城厢法院相关负责人表示，法院审判不能是机械的“坐堂办案”，解决矛盾也并非简单的“一判了之”，只有实质性化解纠纷，让人民群众满意和认可，才是司法办案的最优解。“继续以‘如我在诉’的为民情怀，用高水平司法服务回应人民群众的新期待、新要求，努力做实案结事了、定分止争。”
来源：新福建