12月27日消息，外媒9to5Mac報道，美國聯邦通信委員會 (FCC) 已與營運商AT&T、Verizon、Intrado 和CenturyLink（現由Lumen Technologies管理）就2020年停電期間，群眾無法撥打911的問題達成了和解，上述幾家需支付罰金共600萬美元（約3840萬元人民币）。
對于2020年9月28日發生的通信故障，AT&T需支付46萬美元，Lumen Technologies支付380萬美元，Intrado 支付170萬美元。Verizon的通信故障發生在2020年5月7日，它需支付27.4萬美元的罰金，在這之中算少的。
這些罰金其實還算少的，在上個月，營運商T-Mobile在6月份全美國大停電期間發生了類似的通信故障，為此T-Mobile需要支付1950萬美元的罰金。
美國聯邦通信委員會在報告中表示：“重要的是，電話公司應盡可能防止這些中斷，并及時、充分地通知緊急呼叫中心。”AT&T、Lumen Technologies和Intrado在發生故障後，沒有将故障情況通知到911呼叫中心，是以也受到處罰。除此之外，AT&T在停電期間未能“提供号碼和位置資訊”，是以受到處罰。
對于911這類關鍵的報警電話，營運商有必要随時保持它的通暢，不能僅僅因為停電就發生無法接通的情況。針對停電的問題，營運商需要準備完善的解決方案，備好UPS（Uninterruptible Power Supply不間斷電源），電源可以是此前存儲好的電池，還要準備應急方案，還要準備化學能源作為供電，比如柴油發電等等。
這樣，一旦發生長時間斷電時，即使預留的大電池用完了，還能用化學燃料不斷供電。而且，美國還開發出了頁岩氣技術，從石油進口國變成石油出口國，化學能源的使用成本也不高。