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漲價?也是一個思路……

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“之前降價是虧到肉裡,今年降價直接虧到骨子裡。從8月起我們可能會有一些優惠力度的回收。”近日,東風本田一位銷售人員表示,車市價格戰帶來了一些離譜的現象,也導緻了車企的虧損。

7月中旬,繼寶馬退出價格戰之後,奔馳、奧迪随即跟進。随後,本田、豐田、大衆等合資品牌也陸續傳出漲價消息。此外,一些自主品牌新車價格也出現上浮,盡管其自稱隻是正常的優惠力度調整,但事實上也加入了價格回升的行列。

那麼,這一波“漲價”潮為什麼會出現?又會引起怎樣的市場反響?為此,記者近日進行了調查走訪。

01

經銷商:“以價換量”是僞命題 售價正陸續上調

對此前寶馬i3價格曾經低至17萬元,相當于比指導價打“對折”的情況,4S店方面表示屬實。“的确,之前有過較低的優惠價,但7月中旬寶馬中國在回應退出價格戰時已經明确說了,在中國市場将重點關注業務品質,支援經銷商穩紮穩打,近來寶馬多款車型的價格都已有了不同程度的上調。”北京北四環附近一家4S店銷售代表張曉介紹,寶馬i3之前的最低優惠價是17.7萬元,但并不是所有購車的消費者都能享受這一價格,條件是必須為寶馬車主,再疊加重購優惠、置換補貼、報廢補貼等多種優惠政策後才行。

張曉表示,盡管目前價格已經回調,但比指導價仍有較大的優惠幅度,這也是從目前整個車市的競争環境,以及消費者的接受程度來考慮的,如果直接回調到官方指導價,可能就很難有銷量可言了。

記者在走訪北京的幾家寶馬4S店時發現,同樣一款車型的标價并不完全一緻。如寶馬i3的标價,大緻範圍在20萬~23萬元之間。部分銷量較好的燃油車價格優惠幅度較小,像寶馬3系325運動版車型此前分期裸車價格是22.8萬元,目前4S店現價為26萬元左右,官方指導價為29.99萬元。

“價格跟着市場走才是正常現象。”北京東五環附近另一家寶馬4S店銷售顧問王星表示,有多種因素可以影響到消費者的提車價,如寶馬車主重購或換購、貸款分期的利率高低,以及目前的“以舊換新”補貼等。他告訴記者,寶馬3系售價回調了3萬元左右,但銷售情況似乎比之前還要好。

在寶馬率先調價後,BBA(寶馬、奔馳、奧迪)中的另外兩家也用行動作出了呼應。在北京一家奔馳4S店,銷售代表蔣先生表示,此前降價幅度較大的純電動車型價格已經有不同幅度的回調,根據4S店收到的通知,部分燃油車型價格會陸續上調,但距離官方指導價還是會有一定優惠空間。另一家奧迪4S店的銷售顧問秦先生也談到,店内Q3、Q5等熱門車型近期價格都有不同程度上調,但目前漲幅不大,在3000元至7000元左右。如7月15日開始,奧迪Q3價格上漲3000元左右,Q5價格上漲7000元左右,預計之後新車售價還将繼續上調。

除BBA外,其他品牌也在跟進。其中,燃油車領域,大衆、本田、沃爾沃等品牌相繼表示,從8月起調整終端銷售政策,降低終端優惠力度,或停止進一步降價。新能源汽車領域,近期已有多個品牌不同程度縮減了優惠幅度。

“8月初途觀L可能會漲價,預計漲幅在5000元至1.5萬元之間。”一家大衆4S店的銷售人員告訴記者,之後新款車型陸續上市,優惠會更少。北京的一家上汽大衆4S店的銷售代表則透露,目前店内所有車型的優惠價格都還沒有回調。“新車價格是上調還是下降,應該跟着市場走,跟價格戰沒有關系。”他說。

在其他一些城市,經銷商也在逐漸退出價格戰。

“6月還能有較低的提車價,現在全系新車價格都已經上漲。”上海浦東新區的一家寶馬4S店銷售顧問陳辰告訴記者,之前極低的價格導緻虧損,從銷量資料看不僅沒增長還下降了,4S店都扛不住了。他告訴記者,價格上調後來看車的顧客比之前有所增加,有消費者還笑稱寶馬退出價格戰打了個免費廣告。

“我們店目前寶馬i3售價已經上調到21.99萬元。”長沙一家寶馬4S店銷售代表陸駿向記者表示,2023年寶馬參與降價,本來希望能“以價換量”,但事實上恰恰相反,去年全年寶馬的折扣率高達17.66%,帶來了一定的銷量上漲,但今年上半年,銷量上漲勢頭戛然而止,寶馬在中國市場累計銷量為37.59萬輛,同比下滑4.2%。是以,繼續參與價格戰隻能是銷量下降并持續虧損。

“奔馳C級賣一輛就要賠7萬元,已經賠不起了……”廣州一家奔馳4S店銷售人員表示,價格戰使很多消費者産生一些不必要的懷疑,如車型會不會偷偷減配,售後服務會不會打折等,和以價換量的初衷完全背道而馳。他說,今年上半年,奔馳在華新車銷量為35.26萬輛,同比下降10%。近期奔馳還會漲價,4S店正在等通知。針對網上有消息稱奔馳在價格回調後一周内就新增訂單近2萬輛的情況,他表示目前經銷商系統中并沒有公布官方的銷量資料,無法确定這一說法的真實性。

“去年以來參與降價明顯影響了利潤,讓人心裡非常沒底,不知何時熬出頭。”張曉表示,特别是從去年四季度開始,幾乎所有豪華品牌的零售折扣率都在一路上行,嚴重擠壓了4S店的利潤空間,有的4S店每月虧損超過100萬元。對于豪華品牌來說,價格戰加上經銷商之間的橫向競争、多個品牌之間的競争,以及由此帶來的服務品質下滑等問題,不僅影響了盈利,品牌價值也将嚴重受損。

在王星看來,現在價格回調甚至繼續上行才能維護品牌價值,4S店才能更注重提高服務品質,逐漸提高盈利水準。至于價格上調後的銷量,王星認為,目前還沒有明确的資料,但如果4S店和經銷商都能不斷提升銷售及售後服務水準,銷量回升和提高盈利水準都是有希望的,因為BBA的消費群體相對固定,且更為看重品牌價值而不是特别介意在一定範圍内出現的價格浮動。

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02

消費者:豪華品牌不應該參與價格戰

“豪華品牌就不應該參與價格戰。”在吳華看來,很多消費者對于豪華品牌的認知不是價格,而是品牌價值。他認為,豪華品牌自降身價,反而會使消費者産生質疑,有的消費者就懷疑近5折的價格是不是減配了,或者偷工減料,進而降低了品牌評價和消費期待,自然也就影響了銷量。“BBA想明白了,退出價格戰是明智之舉。”他說。

另一名寶馬車主蘇先生也認為,豪華品牌的消費群體,除了看重品質,很多人也希望借此帶來社交榮譽感。如果豪華品牌一味打折促銷,價格與其他品牌無異,無疑就會失去原本的消費群體。“價格戰帶來的不僅是銷量滑坡,也有對豪華品牌價值的損害。退出價格戰,恢複正常價格,在消費者購車時适當給予一定優惠,同時滿足消費者對豪華品牌的正常消費需求,銷量才能穩中有升。”蘇先生說。

不過,也有消費者并不贊成上述觀點。“近幾年市場競争激烈,降價促銷才有出路,這針對的是所有品牌。”消費者宋颉認為,近年來由于自主品牌的崛起,對BBA等傳統豪華品牌和合資品牌形成了強烈的市場沖擊,在這種情況下,傳統豪華品牌和合資品牌應該主動放低身段,降低價格,以求得銷量的增長,這是市場競争的必然結果。

“不管是傳統豪華品牌、合資品牌還是自主品牌,價格不是決定産品市場銷量的惟一标準。”消費者李一欽談到,BBA等傳統豪華品牌要有長遠眼光,明晰産品定位,在此基礎上去定價。如可以将30萬元、60萬元、100萬元作為劃分界線,采取不同的促銷措施,對60萬元以上車型堅持價格穩定不降價,但可以在小範圍内适度優惠,而對于30萬元以下車型則可以随行就市。如此一來,對品牌的傷害就會降到最低,也會滿足不同消費群體的期望和需求,比簡單的所有車型“一刀切”式的漲價或降價要好得多。

對此,消費者于彤也認同,他表示,無論車市有沒有價格戰,BBA等傳統豪華品牌在堅守品牌價值的同時,都要跟上市場的節奏。既然是市場行為,就要根據市場規律來定價,一些豪華品牌給予經銷商和4S店自由定價權,目的就是為了及時跟上市場的步伐。

“此外,要得到消費者的認可,不僅關注價格,更要關注品牌價值提升。”吳華認為,消費者購買豪華品牌,更看重車型的品質,如果在此基礎上再能不斷創新,豐富車載功能,提升消費體驗,一定會得到更多消費者的青睐。

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03

車企:實作可持續的業務模式

“寶馬緻力于追求有意義的價值創造,而非無謂的價格競争。”近日,寶馬集團大中華區總裁兼首席執行官高翔表示,在快速變化的市場環境中,寶馬堅守初心,緻力于做那些艱難但正确的事情。

“我們并不是在确定價格,價格是由經銷商作為獨立的經營主體去确定的。我們在價格上也并沒有規定上限或者下限。”華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執行官戴鶴軒也表示,競争是企業開展創新,同時能夠向客戶提供創新産品的推動力量,但這樣的積極作用隻有在公平競争的條件下才能實作。所謂公平競争,就需要競争各方能夠遵守一定的規則,這個規則就在于企業推出的産品能夠具有可持續性。當然定義價格本身是複雜的,涉及供求關系、産品内涵、軟性價值以及硬性價值、情緒價值等。但定價必須要能夠彌補成本,如果不能彌補成本,就不可持續。

言及價格戰,大衆中國相關負責人認為,大衆集團的态度是一貫的,即健康的盈利比市場佔有率更加重要,大衆汽車集團不會不計代價地謀取市場佔有率,而要實作可持續的業務模式。

7月21日,廣汽豐田表示:“從未說過退出價格戰,接下來廣汽豐田車型還是會有優惠價格,隻是優惠價格趨向穩定。”一汽豐田在官方微信公衆号上發文稱,将不再以價格戰為手段,而是專注于提升産品品質和服務水準。

目前,不少車企已經表達了對價格戰的反感和拒絕跟風的明确态度。“從開始路特斯就表示絕對不會加入價格戰,現在這個堅持依然不會改變。”在路特斯集團首席執行官馮擎峰看來,價格戰本質就是短時間内以價換量、換市場占有率,但一些品牌的大膽降價結果顯示,以價換量并沒能達到預期,銷量反而下降了。

文:趙建國 編輯:孫煥玉 版式:王琨

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