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淮东社区渭河街12-1号261自来水主杠破裂，水流很大呈喷射状。社区网格员接到消息后立即行动赶到现场查看情况，经现场查看发现自来水主管线漏点严重，已经冲击到了好几个居民家。网格员见状迅速联系自来水进行紧急闭水，挨家挨户通知被水冲击到的住户回家查看情况。
紧急闭水后，网格员先后到沈房二所、纽来物业维修点、自来水公司珠江点、自来水公司黑龙江点、皇姑区政府小区改造维修单位沟通后续维修事宜，现居民楼已恢复供水。
淮东社区通过“解纾暖”为居民解决实际问题，增强了社区的服务意识和奉献意识。
淮东社区日后会持之以恒继续坚持党建引领，紧盯群众的“急、难、愁、盼”，将“我为群众办实事”的理念融入到社区的日常实践活动，提升辖区居民的幸福感、安全感和满意度。