台州的李先生是闲鱼平台的老用户
说是多年来第一次踩了坑
买电视机货没收到 钱也没了
李先生:卖家就是一直说给我们发货,到后来就是一直没发,我催他的时候他也没给我。我给平台联系,平台就说,催商家发货。一直到现在都没发,钱好像就是3天、4天左右就自动扣走了。
李先生住在台州黄岩一个村里
家里造了自建房
6月21号他在“闲鱼”平台上下单
买了一台“24款65寸”电视机
花了2200元
成交时间是6月24号
李先生:(发货)约定是三天,三天到四天吧。后来他中途给我发了个信息,他说6月16号是什么购物节,要不过个两天。他不跟我聊了,我就怕了,我就找平台了。
记者:自动确认收款前,你有没有注意到这个事?
李先生:没注意,我上班哪有时间,我都爬梯子在干活的。我以为三四天没收到货,怎么会确认,把钱拿走。
李先生提供了平台内聊天记录
卖家表示“全新正品未拆封
全国包邮 三天发货”
李先生付款后
对方发出了 “自提”信息
之后还发出了 “已交货”的信息
李先生说当时没注意到
他以为是快递发货
在闲鱼购物多年
这种情况还是头一回碰到
他给记者看了其中一个账户的交易记录
消费金额几十到上千的都有
电子类产品较多
其中不少还标注着全新
李先生:一开始就到现在,六七年了吧。
记者:买了大概多少钱东西?
李先生:几十万了,都有。监控的,有自己用的设备,还有自己单位用的设备,还有自己平时买的什么东西都有,电器类的比较多一点。因为这个平台觉得,价格比别的平台稍微便宜一点,便宜个五十块或者是五六十块,对我来讲买得多,相差就多起来了。
记者:之前有没有遇到过这样情况?
李先生:没有没有。(希望)平台把钱还给我。
采访时
卖家的账号显示“因为违规已被处置”
记者在平台上给卖家发送消息
并留下了联系方式
“闲鱼”平台客服:对卖家的欺诈行为投诉,经过闲鱼核实,是投诉成立的,也已经多次通过电话联系卖家尽快还款,但是目前对方没有配合处理。所以已经对卖家的账户进行了违规管控,这个管控的话将会持续进行,钱款的话已经到达了卖家的账户。只要订单,卖家有操作发货,它有一个系统超时自动确认收货的时间,如果说是物流交易的话是10天,如果说是见面交易的话是3天。卖家选择的是见面交易。采访需求,请您保持手机畅通。
截至发稿
记者没有收到平台的进一步消息
卖家那边也没有回音
李先生打算先等等“闲鱼”怎么处理