“您好，这里是安城镇社工办，我们计划联合司法等部门于本周五到您企业开展普法宣传活动，请问您有时间吗？”
“好的好的，热烈欢迎。”电话那头的龚希龙热情回复道。
这一场景源于龚希龙接到通知，被告知安城镇将实行“服务检查企业告知制”的那天。起初他有些疑惑，怎么突然实行“服务检查企业告知制”呢？后来了解到，原来，这是安城镇在开展人民建议征集工作过程中收到了一封人民建议，很多像他一样的企业主反映服务检查缺乏统筹，希望部门到企业检查、服务前，既向镇党委政府提前备案，便于统筹安排，也向企业提前告知，保障企业正常生产经营。一条“人民建议”推动了“服务检查企业告知制”的实施，龚老板感受到镇党委、政府对企业的尊重和支持，也对企业未来的发展增强了信心。
近年来，安城镇把人民建议征集作为践行全过程人民民主的重要抓手，畅通渠道、完善机制、多元参与，努力为人民建议征集工作提供更多安城实践成果。
“打开门”征建议。在镇政府和社区办事处全覆盖配备8个红色“人民建议征集邮筒”的基础上，扩大布局，在镇政府一楼设立征集办公室，建议征集全天常态化，在人流密集场所广泛投放“人民建言有我倡议书”，让群众可以随时随地提建议。同时，设立二维码和征集热线，持续提高建议征集的响应度和展示度。目前已收到群众意见10余条。
在征集活动伊始，工作人员深入各个村落，通过召开村民大会、发放调查问卷等方式，广泛收集群众对“人民建议”活动的意见建议。利用线上平台，如微信公众号、官方网站等，加大对活动的宣传力度。同时设立临时意见收集点，安排专人值班，确保随时接收群众反馈。
“面对面”听建议。探索和深化由村（社区）书记带头下沉基层一线，面对面听取人民建议的有效机制，将听建议与大调研等紧密结合，同时将“面对面”听建议机制运用到分管领导工作之中，探索推进“两企三新”协商机制，畅通意见建议渠道，解决企业和社会组织发展壮大中面临的实际问题，为地区发展集聚智慧和力量。
近日，安城镇兴安小区的住户来到镇征集办公室，她说自家亲戚遭遇了电信网络诈骗，骗子的手法非常高明，差点就要上当受骗，她希望政府举办预防电信网络诈骗活动。她提出可邀请政府有关部门进行案例讲解，以生动的实例提高大家的防范意识。镇政府人民建议征集办公室高度重视，积极筹备活动。工作人员联系各部门确定宣讲人员和时间。随后，工作人员进企业、进社区，在活动中发放防诈骗手册，设置互动环节，解答群众疑问，切实提升了群众对电信网络诈骗的防范能力，有效保护了人民财产安全。
“心连心”纳建议。对收到的人民建议，注重及时联系和沟通反馈，努力以“温度换满意”，不断创新与建议人反馈互动方式。此外，安城镇还将持续拓宽人民建议征集通道，努力实现民之所盼和公共服务、民之所需和政策供给的有效对接。
林洼村村民周红霞提出加强乡村道路维护的建议。镇政府人民建议征集办公室收到后，第一时间与建议人取得联系，表达感谢并详细了解其想法。随后，工作人员实地考察乡村道路情况，制定出切实可行的维护方案。方案确定后，再次联系建议人，向其介绍具体措施和实施进度。在道路维护过程中，还邀请建议人参与监督，最终高质量完成道路维护工作。建议人对政府的积极作为和温暖反馈深感满意，真正实现了以 “温度换满意”，也激励更多群众积极建言献策。
下一步，安城镇将持续拓宽人民建议征集渠道，发扬新时代枫桥经验，探索建立“收集、沟通、调研、督办、转化”全过程闭环工作机制，提升收集效率，细化工作流程，加强协调督办，努力将“金点子”转换成为“金果子”。