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花了三万多,结果“吃不了饭”?

从2022年6月开始

周女士在一家口腔诊所做牙齿矫正

她说已经两年多了

牙齿的状况越来越差

宁波鄞州区扬帆路上有一家

“诚适口腔”门诊部

2022年6月份

周女士在这里做了牙齿矫正

叫作“侧貌改善综合方案”

花了35000元

花了三万多,结果“吃不了饭”?
花了三万多,结果“吃不了饭”?

周女士:我之前就是牙齿是整齐的,但是下巴有点后缩,门牙有点凸出来,我就想改善。在这边做了两年多矫正,今年七月份的时候我发现,我的牙齿已经受损很严重了。整个后牙是悬空的,就整个就吃不了饭。

花了三万多,结果“吃不了饭”?
花了三万多,结果“吃不了饭”?

周女士提供了牙齿矫正前的照片

当时牙齿排列还算整齐

后槽牙也能咬合

采访时她演示了一下

说是后槽牙无法完全咬合

中间会存在一定的空隙

花了三万多,结果“吃不了饭”?
花了三万多,结果“吃不了饭”?

周女士:是在矫正中,矫正中我发现问题,我找医生反馈,然后医生说可以帮我调回去,结果我几个月后发现他给我越调越严重了,然后我就去外院拍片了,外院拍片发现整一口牙的牙根都变短了,都很严重,外院的医生也建议我赶紧下牙套,然后我就赶紧回来找医生,让他们给我拆了。

花了三万多,结果“吃不了饭”?

周女士提供了X光照片

牙根是否有长短变化

专业的朋友可以帮着分析分析

周女士说

她跟“诚适口腔”方面沟通过多次

都没谈拢

花了三万多,结果“吃不了饭”?

周女士:(他们的)方案就是让我后续继续在他们这里治疗,那我肯定是不会在他们这里继续治疗了,我也不相信他们了。要给我退款,然后赔偿,我是想要他们赔我全口种牙费,包括退款这些,我估计差不多三十万元左右。

这家“诚适口腔”的负责人不在

工作人员提供了联系方式

花了三万多,结果“吃不了饭”?

宁波市诚适医疗管理有限公司法定代表人 叶先生:矫正是有的,但她治疗没有结束,就像她说的后槽牙咬不住的情况,为什么会出现,就是因为她矫正没结束的时候,让我们把牙套给拆掉了。

记者:正常来说这个矫正周期是要多久?

宁波市诚适医疗管理有限公司法定代表人 叶先生:刚开始跟她预估的话是两年到两年半左右,后来因为什么又延长了呢,是她有一颗牙,那颗牙本来就是蛀牙,别的医院做过治疗的,做过治疗的这颗牙,我们的医生评估下来,觉得它保留的价值不大,这颗牙我们保不住的情况下我们建议她拔掉。拔掉之后,更里面的一颗智齿,把它慢慢拉到这颗保不住的牙的位置,所以她整个治疗过程大概会延长到三年左右。

负责人表示

只要周女士积极配合治疗

问题都能解决

至于牙根变短是正常的

花了三万多,结果“吃不了饭”?
花了三万多,结果“吃不了饭”?

宁波市诚适医疗管理有限公司法定代表人 叶先生:正畸一般牙根都要短的,一般都在1-2毫米之内,它是正常的。非常非常常见的一个并发症,然后也不影响她牙齿的健康。我也跟她讲得很清楚了,我说那你去找,只要你找到,那边矫正把你结束掉,产生多少钱,我帮你支付。

周女士不认可这个方案

下一步考虑走法律途径