利用NABCD模型進行競争性需求分析

       網上訂餐

1) N (Need 需求)

    當今社會生活節奏越來越快，人們對餐飲的要求也越來越高，不僅要求色香味俱全，而且對于就餐的時間和方式也有了更高的要求，許多顧客由于工作繁忙無法抽出時間來享受美餐，或者是很多的年輕的白領們在城市奮鬥目前還是單身一個人生活，一個人也不太喜歡自己做飯，更傾向于在外吃快餐，但同時又不想到餐館裡面吃，他們更喜歡在辦公室裡面吹着空調享受美餐，這樣就産生了快捷訂餐的要求，最快的方式莫過于利用計算機網絡，将餐飲業和計算機網絡結合起來，就形成了網上訂餐系統。這不僅可以提高餐飲業的服務品質，擴大知名度，也是為最終使用者提供友善快捷的食品服務。

2. A（Approach , 做法）

産品名稱：餐訂餐系統

産品用途：對餐館提供釋出菜肴消息，得到顧客訂單資訊，對顧客提供菜肴服務。

    這個方案中，對于客戶，顧客注冊後需要登入系統需輸入密碼才能進行訂餐服務。 使用者可通過通路我們的網站網上訂餐系統，獲得使用者想要的各種食物，管理者可以檢視使用者菜品，可以對菜品進行增删改查。 另外錄入完整的餐廳服務系統，還有各大酒店，網上店鋪，以及一些大型超市的網上訂餐系統等，滿足客戶一系列與餐飲相關的需求。

    對于管理者，在其查詢訂單的時候，針對各種組合條件進行查詢，而且查詢效率要求高，能夠及時相應查詢請求。 另外，系統還應當滿足資訊的完整性以及系統的可擴充性。

3. B（Benefit , 好處）

      系統的反應速度應較快，系統界面應美觀大方，風格統一，突出特色，功能設計應展現人性化思想，友善使用者操作。

      顧客可以在相關網頁上查詢自己所要知道的相關資訊，比如各地美食，本地餐館資訊，行車路線，價位查詢等。各地美食：介紹國内國外有名的風味小吃、各大菜系、部分菜的烹饪方法等。 餐館資訊：包括在公司網站上注冊的所有餐飲企業的地點、招牌菜、價位、曆史等等。 行車路線：顧客可以通過搜尋引擎查到想去的餐館的最近行車路線。價位查詢：隻要您輸入理想的價位，就可以找到同價位的所有美食資訊。 同時還提供飲食小常識，美食小故事、餐飲新聞等與餐飲美食有關的資訊。

4. C（Competition，競争）

    一方面社會已經存在相應的快餐公司，雖然我們抓住快餐公司電話訂餐記号碼的繁瑣和食物種類稀少的缺陷，可是快餐公司已經走進大部分家庭的生活，我們要付出更多的努力。

    我們還要做到界面簡潔，不參雜其他垃圾廣告：做到純淨，綠色，從一而終。

5. D（Delivery，推廣）

      完成了NABCD的前四項後，我們就要考慮該如何将我們所研發的軟體傳遞到我們的客戶手中。他可以是一個電腦的exe檔案，也可以是網頁上的一個超連結帶來的功能等各種形式展現出來。 衆所周知，現在的數位産品和網絡産品發展迅速，其中，手機成為了人們生活中不可或缺的一個電子産品，我們的目标偏向于網上訂餐變成一個手機app，将其上傳到應用市場裡，這樣我們 就可以随時在應用市場下載下傳該款app，給使用者帶來了友善快捷的使用感。同時，使用者會使用的過程中 體會到該app所包含的内容，真正的體會到該app的魅力之處。

      我們将通過微信公衆号，朋友圈，微網誌，QQ空間，宣傳單等進行推廣，必要時我們将上門為使用者做詳細地描述。