“将矛盾纠纷化解在一线，既是基层干部的职责所在，也是人大代表的使命担当。”云南省“调解能手”（2024年3月省委政法委、省司法厅命名）、蒙自市人大代表、文萃街道康辉社区党总支书记、主任王莉萍说道。她从事社区工作16年，始终坚持走街串巷收集社情民意、上门入户倾听急难愁盼、法理结合调解矛盾纠纷，用实际行动诠释“人民选我当代表、我当代表为人民”的初心使命。
——依法追讨工资保障生活。2024年2月2日，王莉萍来到天竺小区走访调研。保安老杨得知她是社区书记后，就跟她反映物管公司拖欠工资的问题。“我和我媳妇在这个小区一个干保安、一个当保洁，工资都是3500元，已经2年多了。以前还好，这久不知道咋了，已经三个月没发工资了，多次跟物管公司申请也没结果。唉，都快过年了，连买年货的钱都没有……”王莉萍记下具体情况后，当即联系天竺小区物管公司负责人到社区当面交流。她耐心地摆事实、讲道理，陈述老杨夫妇的困难，讲解《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国民法典》的规定，承诺与物管公司一起开展邻里节活动，才最终说服了不断推诿、直呼没钱的物管公司。三天后，老杨夫妇领到了应得的工资，来到社区表达了谢意。
——智慧调解确保老有所养。2024年3月5日，一脸愁容的张大爹找到王莉萍，说他的小女儿不管他了，也不让他一起住了。经过交谈，得知张大爹的4个子女因他的5万元存款归属起了争执，导致原先一起居住的小女儿不愿意再独自赡养他。王莉萍请张大爹的四个子女来到社区，跟他们讲父母养育子女的不容易、家庭和睦相处的重要性，以及“赡养父母是子女应尽的法定义务”。最终在王莉萍以法为教、以理服人、以情动人的调解下，达成以下协议：老人住小女儿家，日常生活由小女儿照料，其他3个子女每人每月给小女儿300元作为老人生活费；老人生病治疗费用和以后的丧葬费用从5万元存款中扣除，如有剩余四个子女平分。
——现场普法重拾夫妻和睦。2024年4月10日下午，一位神色忧郁的女子走进社区，说有事找书记。王莉萍让她坐下，给她倒了一杯水，问她有什么事需要帮助。这位女子欲言又止，眼眶逐渐湿润，在王莉萍的耐心安抚下终于开了口。原来，她的丈夫酒后经常打她，为了避免家丑外扬，她选择了隐忍。最近，她的丈夫不但没有收敛，反而越发频繁地打她，她实在受不了了。王莉萍了解情况后，立即联系文萃司法所律师和社区民警一起赶到这位女子家中，跟她丈夫普及《中华人民共和国反家庭暴力法》《中华人民共和国妇女权益保障法》等相关法律法规，使男方深刻认识到打老婆是家庭暴力是违法行为，如果再发生家暴事件将严肃处理，让他接受法律制裁。男方当即表示不再对妻子进行家暴，会好好对待妻子。一个星期后，该女子来到社区找到王莉萍，微笑着说她丈夫戒酒了，不再打她了，而且对她很好，感觉生活变得幸福了。
来源：蒙自市人大常委会办公室
编辑：马秋菊