炎炎夏日轉眼即至，衆多家庭紛紛踏上家庭年度旅遊的征程，期待着一段輕松愉悅的旅行時光，可是往往在這些充滿期待的時光裡，總會出現這樣那樣的小插曲讓人心煩意亂。
7月16日，一名來自廣東省的旅客在網絡上向廣大網友訴苦，描述了他們一行九人前往新疆阿勒泰地區白哈巴村度假的經曆。
這位遊客較長的描述了事情經過：他們一家共有五位成年人及四名兒童共同驅車來到中國最西北部的阿勒泰白哈巴村進行假期旅行。由于他們中有一位年長的長輩以及四名年齡較小的孩童，是以他提前在網絡平台上為他們預訂了兩個雙人間。
然而，當他們在深夜12點抵達民宿時，女老闆看到他們一行九人，便堅決反對他們入住，堅持要求他們額外增加一個大床房才能接受他們的入住請求。
然而對于遊客而言，雖然經濟上沒有受到損失，但是住宿問題仍然懸而未決。他們一行九人曆經艱辛，終于抵達目的地，滿心期待能夠在舒适的床上美美地睡上一覺，以便第二天精神飽滿地開始遊覽當地的自然風光。然而，最終的結果卻是他們不僅沒有得到應有的休息，反而平添了一肚子的怨氣，隻能在車上度過一夜。
根據以往的經驗，這種情況下，涉事的民宿女老闆通常會迅速被曝光，面臨公衆的譴責，而涉事民宿也将會被大量的負面評價所淹沒。
然而，令人驚訝的是，面對洶湧而來的輿論壓力，民宿老闆非但沒有道歉，反而決定采取強硬的态度應對！直到事件發生當日的深夜12點，當女老闆接待他們時，她驚愕地發現竟然有九人之多，其中最小的孩子并非兩三歲的幼兒，而是身高甚至超過她的青少年。
她當時向遊客提出了兩種解決方案：要麼增加一間客房，要麼退還他們的費用，讓他們在村子裡尋找其他的民宿居住。這兩種方案聽起來都合情合理，而且女老闆雖然言辭堅定，内心卻十分善良，她體諒遊客們一路旅途勞累，如果他們能表現出足夠的誠意，她願意讓他們入住。
然而，遊客們都是固執己見之人，一句安慰的話語也沒有，反而擺出一副“顧客至上”的傲慢姿态，揚言要向政府部門投訴她，甚至報警求助。女老闆也不是膽怯之人，她堅信自己的行為符合法律規定，訂房平台已經明确指出，每個标準間僅允許兩名成人入住，若超出人數，業主有權拒絕。
畢竟，标準間的設計是按照兩人的需求配置的，人數過多勢必會導緻水資源的過度消耗，空調的使用量增大，電力消耗增多，同時對衛生條件的要求也會相應提高，超員入住無疑會對商家的資源造成極大的浪費。此外，九人入住兩個房間，意味着一個房間需要容納四人，另一個房間則需容納五人。
五人擠在一個狹小的空間内，即使他們無意制造噪音，每個人發出的聲音，也足以影響到隔壁房間的客人。與連鎖酒店相比，民宿大多采用木質結構，隔音效果本就不佳，為了滿足少數遊客的特殊需求，而犧牲其他遊客的入住體驗，顯然是不可取的。
盡管女老闆耐心地向他們解釋了所有的道理，但他們卻始終聽不進耳，反複強調：“我們一路走來，為何其他人家都可以順利入住，唯獨你們家卻不行呢？”